演讲中形象的管理很重要，是演讲成功与否的最重要的加减分项目。

形象管理将帮助我们真正走向职业化。培训师的师范很重要，要为人师表。结合职业风范标准，形象管理包括：仪容、仪态、仪表、仪式。

一

仪 容

仪容讲究两个字：“分寸”。包括发型、妆容、首饰、手表等具体的环节、具体的细节。如嘴唇有时适度加点润唇膏；做做洁面，用点润肤霜；眼睛一定要睁大一点等。决不能站出来灰头土脸，或脸上好多地方都掉皮，一搓都是泥，还有头皮屑等，我们要精神抖擞、容光焕发。

妆容恰到好处，分寸就到位了；和学员、和课堂现场就匹配了。

仪容忌讳：远看像圣诞树，近看像杂货铺；

男士要领：剃须修面，保持清洁，前不遮眉，后不及领，侧不掩耳。

女士要领：时尚得体，美观大方，符合身份；白纱清淡雅，妆成有却无。

特别提醒：培训师可以带点首饰，但若首饰过于华丽、色泽过于耀眼等，可能就不合适了。

仪容的背后，是自重重人的态度。这么多人尊重、期待我们，我们就要上场、公众表达了，仪容整洁端庄，就是对自己的尊重，也是对学员的尊重。

仪容虽然没有统一的、整齐划一的标准，只要有分寸、只要适合现场、与学员没有违和感，遵守常规，不穿奇装异服；扬长避短，且会遮丑，就是合适的。

请记住：我们用思想影响他人。

二

仪 态

仪态讲究立个字：“认真”。一定要郑重其事，“认真态度乃最佳风范”。

讲台风范，有身法、手法、步法，不能有小动作。小动作就是以腕关节、以肘关节为中轴的动作，尽量要以姿助势，而不能以形害意。一只手扶着讲台，脚还抖一抖，靠着讲台，或者到处乱走等，这些行为不够端庄、大气。

我们的举手投足、尤其手势要尽量大气，动作要少、幅度要大。手的动作尽量在头部的上下左右，感觉会更好，因为大家的关注点在脸部的四周。

注意，不要快速靠近学员、不要给学员形成压力感。

仪态，还包括对情绪的掌控。苏东坡传记中有一个小故事，会给我们些启发：

话说，有段时间，苏东坡与佛印禅师隔江而居，他经常坐船渡江去拜访佛印，一起谈禅论道。一日，苏东坡有所觉悟，于是作诗一首：“稽首天中天，毫光照大千；八风吹不动，端坐紫金莲。”

诗中提到了佛家的八风：就是影响人心情、带来痛苦烦恼的八种力量，分别是利、衰、毁、誉、称、讥、苦、乐。只要做到八风不动，就能心态光明，自由自在。

苏东坡诗云：“八风吹不动，端坐紫金莲”，是想表达自己的境界高。诗完成后，他自我陶醉了半天，派遣书童乘船过江，将诗送给佛印欣赏。佛印拿到诗稿阅后，遂即拿起笔来，在纸的背面写了两个字：“放屁”，就让书童带了回去。

苏东坡接到回函，本以为会得到一番称赞的，却发现是这样的评价，于是怒气冲冲地坐船过江，要找佛印理论，当面质问他为何如此出言不逊。佛印见到他，呵呵一笑，反问他：“咦，你不是说‘八风吹不动’吗？怎么我写个‘屁’字，就让你过江来了？”

苏东坡听后惭愧不已，发现自己的境界原本还是没有那么高，只不过是“口头禅”啊！

这段故事就叫“八风吹不动，一屁过江来”。修炼不容易，先要练“静气”。情绪管理不是认知问题，是习惯的训练问题。情绪控制不住，其他都是无用功。当我们能养成良好的习惯，自然就能内外兼修了。

如何养成习惯呢？无外乎一个“lian”字。练习的练，注重细节，丝丝入扣；修炼的炼，炼心、炼体，从量变到质变的过程；链接的链，内容链接形式、训练链接效果、老师链接学员，融为一体，相辅相成。

仪态管理、塑造风范的过程，就是一个习惯养成的过程。“平时育习惯，训处显风范”。

（企业管理出版社出版）

作者简介：刘子熙

上海启能企业管理咨询有限公司 总裁

培训师职业化孵化平台“明师讲习所” 校长

2014—2016 年度“我是好讲师”大赛 导师团团长

《培训》杂志专家委员会成员

《TTT训的就是你：培训师职业成长手册》作者

毕业于北京大学法律系，曾于 1986年至1991年任职国家行政部门，1991年赴新加坡工作，进入咨询与职业训练行业。曾为几百家知名企业提供职业训练、管理咨询及辅导规划；年训练授课量多年近三百天，曾连续训练三十九天。其亲传的教练和授权导师多达三百多位，目前大多成为活跃在中国职业训练领域的佼佼者!

2023年11月18日