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来源:温州都市报

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位于鹿城区划龙桥路的嘉鸿清晖园小区,最近就物业费调整方案征求全体业主意见:物业费由每月每平方米2.8元提高到每月每平方米3.2元。新增部分收入不得作为物业公司的新增盈利,在业委会监管下,全部用于改善提升物业服务管理……”

这一纸通知,在该小区业主群“炸了锅”,支持方和反对方争议颇大。记者就此事到该小区进行采访了解。

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业主观点

反对:物业在亏损为何不退出?

支持:换一家不一定比原来的好

清晖园小区于2010年交付使用,小区共有218户。

业主叶女士说:“以我家150多平方米为例,如果物业费涨了,一年就要多交700多元。而150多平方米的房子,在我们小区还是面积小的。”业主王先生则说,从公布的《物业费调整方案》信息看,2022年物业公司还亏了15443元,既然物业公司已经无法提供更好服务,且还在亏损,为什么不提出退出?

存在反对声音的同时,也有不少清晖园业主表示,愿意接受涨价提议。

业主周先生说,现在的物业公司已经服务了十多年,不管是保洁还是安保,做得也不错,如换一家物业公司,品质还不一定比目前好。“小区交付使用了十几年,确实存在一些设施需要修缮,调整方案里将涨价后收取的费用进行了规划,我认为比较完善。好的物业服务也能给小区加分,可能还会影响房价呢。”

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业委会说法

征求意见初衷是为更好创建小区

2011年入住清晖园的戴先生是业委会主任,他说:“我们经过前期调研后,于11月17日公布了物业费调整的征求意见稿。本来是为了充分听取大家意见,更好创建小区,但没想到让一些业主产生了误会,强烈要求更换物业。就我自己这十几年的居住感受,物业服务比较到位,小区还曾被评为‘2018年鹿城区最美物业服务小区’。”戴先生说,目前社区已经介入此事,调整方案已被叫停。

11月28日,记者在小区7幢看到,电梯口贴有《三板桥社区通知》,告知业主:“小区启动物业费调整事项表决程序以来,各位业主意见不一,议论争论不休……为此社区认为调整方案前期论证不够充分考虑不周,为了维护安定团结和谐的社会环境,特要求你小区立即终止物业费调整事项表决流程。”

物业表态
后续将努力提升服务和品质

清晖园小区的物业服务由温州高力物业管理有限公司提供(以下简称“高力物业”),该公司负责人说:“2.8元的物业费是2010年小区交付时定下的价格,当时这样的价格可以提供非常不错的物业服务,比如可以招到不错的安保人员,而现在物价和人工都有较大涨幅。”该负责人说,“物业公司毕竟不是公益团体,还是要在盈利的前提下做好服务,因此反复测算后,拟每个月每平方米提高0.4元的价格。没想到发布方案征求意见时遭到了一些业主反对。”该负责人说,后续将在现有的物业费标准下尽量做好物业服务。

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