人工智能(AI)将给就业市场和整个人类带来巨大变化的担忧每月都在增加。皮尔森(Pearson)最近发布了一份名为《证明人工智能的工作》(Gen AI Proof Jobs)的报告，其中一个值得注意的观察结果是:未来十年，人工智能对印度白领工作的影响将比蓝领工作更深远。

蓝领岗位，尤其是那些与创造力、动手技能和协作团队相关的岗位，似乎对生成式人工智能技术兴起带来的干扰具有一定程度的弹性。相比之下，在印度从事白领工作的人，通常涉及决策、管理或行政任务，必须为最坏的日子做好准备。

培生《技能展望》(Skills Outlook)报告的最新发现突显出，在印度就业市场中，任务层面对白领和蓝领角色的影响存在显著反差。在每个类别中受影响最大的任务之间观察到29%的显著差异。受影响最小的五个蓝领职位对任务的影响为零，而在白领工作领域，即使是受影响最小的职位，对其任务的影响也明显约为10%或更多。

某些白领职位，特别是管理职位，员工经常处理重复性任务，如安排约会或管理电话，预计将受到人工智能的重大影响。这种影响的潜在程度值得注意，估计有30%或更多的时间专门用于特定白领角色的工作，预计将由生成式人工智能有效地处理。

白领行业的某些工作，尤其是那些涉及数学相关任务(如工程)的工作，正受到生成式人工智能等技术进步的显著影响。然而，由于生成式人工智能在精确执行复杂数学计算方面的公认局限性，这些工作被证明具有一定的阻力或弹性。目前，与其他工作相比，这种限制可以更好地保护这些工作不被自动化或被人工智能取代。它强调了某些白领职业的任务性质如何在决定他们对新兴技术影响的敏感性方面发挥作用。

另一方面，许多蓝领工作，如机械师和建筑工人，需要体力劳动和客户服务元素，这使得它们很难被生成式人工智能复制。令人惊讶的是，到2032年，蓝领工人每周花在工作上的时间中，只有不到1%的时间可以被生成式人工智能有效地处理。

该报告披露了到2032年，生成式人工智能自动化对印度某些白领角色的预期影响，以工作时间的百分比来衡量。

1.会计工作和簿记员:预计减少46%的工作时间。

2.文字处理机及相关操作员:预计减少40%。

3.行政秘书和相关助理专业人员:预计减少38%。

4.摊档及街市销售:预期降价30%。

5.会计:预计减少28%。

6.受人工智能影响最小的白领角色。

7.受影响最小的白领职位，每个职位的工作时间预计减少10%。

8.在运输和通信行业工作的业主、董事和行政人员。

9.住宿及餐饮服务业在职业主及董事。

10.销售和市场经理。

11.从事制造业、批发零售业的业主和董事。

12.律师。

任务级影响:受影响最大的蓝领角色

1.编织工、制刷工和相关工人:减少17%的工作时间。

2.织造和编织机操作员:减少16%的工作时间。

3.服务员和调酒师:减少15%的工作时间。

4.面包师、糕点师和糖果制造商:减少15%的工作时间。

生成式人工智能正在迅速改变职业格局，尤其是在白领领域，这需要员工和雇主迅速适应。与蓝领阶层不同，白领阶层必须迅速采取行动，提高技能，重新掌握技能，并预见工作的发展。创造力、沟通能力和领导力等软技能成为人们关注的焦点，因为它们不易被人工智能复制。白领不仅应该提高这些软技能，还应该将生成式人工智能作为提高效率的工具，尤其是在自动化重复任务方面。