12月6日,由多位媒体记者组成的联合采访报道组,对发酵多日的阿里献血事件进行了蹲点调查,通过对当事者和参与救治医护人员,以及当事者所在单位和居委的走访调查,还原了事发整个过程,对公众密切关注的诸多疑点做出了澄清和解释。
在阿里献血事件当中,质疑的焦点主要集中在五个方面:一是“小姑姑”的身份,二是发动“全体公务员”参与献血,三是协调包机转院,四是发函商请上海医生参与救治,五是视频截图中“后来我小姑姑联系了上海市卫健委,卫健委联系了阿里,动用了阿里所有公务人员献血”的背景。
内容详尽的全过程追溯,概括起来就是一句话:社会和家人的共同接力,给了年轻女子第二次生命。
这本该是一个充满关爱和温情的救助故事,最后却让女子丈夫的几句大话给葬送了,那些献出爱心的人士,不但没有得到应有的褒奖和认可,反而随着事件的发酵,成了行使特权的“帮凶”。
不出所料,公众对于联合调查组的调查结果,依然是十万个不相信,这份报告不但没有达到去浊扬清的效果,相反还被冠以“洗地之名”。
实际上,调查组回应的五个问题,并没有多少新意,因为在此前的报道中,这些说法都曾被当事者提及过,这份报告不过是做了进一步的取证和综合而已。所以,大家不相信这个结果也是意料之中的事情,一旦形成固有的印象之后,想要改变是非常困难的。
另外,调查取证的对象多为当事者及亲属,也让这份报告缺乏有分量的说服力。
信者恒信,不信者恒不信,能让阿里献血事件走出旋涡的,唯有时间。
在详细看完全过程后,我倾向于报道所述内容是属实的,起码在逻辑上行得通。更为关键的是,在整个救治过程当中,涉及一些专业领域的常识,没有具体接触过的人是根本不了解的。
比如包专机的问题。很多人认为,包机是一个非常复杂的过程,除了要协调飞机资源之外,还要协调航线和时间,以及对接接收医院等等。实际上,商用医疗包机早已有了市场化的运作,绝大多数的三甲医院,都有医疗商务包机的业务范畴,有专门的商务包机公司参与,他们已经形成了很熟练的救助流程,而且医疗包机和普通商飞不同,它们享有“绿色通道”的应急属性。
女子丈夫说,当他在网上寻找包机转院的资源时,有很多航空医疗服务商主动联系他,这是正常的,因为航空医疗服务领域竞争性很大,他们也会“抢单”,谁的服务高效便捷谁就会被青睐,像协调航线和对接医院这种事,根本不需要特殊关系,你只要准备好一个条件即可,那就是“钱”。
对于阿里献血事件,我还是那句话,女子一家遭受的质疑和非议,全是咎由自取,并不值得同情,这是对他们说大话吹大牛的惩罚,所有的委屈和泪水你们自己慢慢去消化。
另外,鉴于事件形成如此恶劣的影响,对相关部门和人员造成了声誉上的巨大伤害,建议对发布歪曲事实的当事者予以处罚。饭可以乱吃,但话不能乱讲,公共空间捏造谣言,发生恶果就得受罚。
在这个事件当中,最让人感觉对不住的,就是那些曾经为女子献血的志愿者,以及在救治衔接过程中积极努力的参与者。当看到救助信息之后,他们二话不说,撸起袖子就献血,可到头来,不但得不到肯定,还跟着承受无妄之屈。
阿里献血事件中的当事者,首先需要给他们一个道歉。
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