记者王芳通讯员李泰田
“现在办理车辆运输运营许可证年审非常方便,不需要跑部门,也不用在几个部门往返跑,只要跑一次政务服务中心就可以了,不仅省时,还很省心,这样的服务,值得我们群众点赞!”近日,无棣县政务服务中心交通运输专窗的工作人员将营运证递到无棣正裕运输有限公司李先生手里时,对窗口人员的服务竖起了大拇指。
据悉,无棣县政务服务中心为进一步改善政务服务硬软件环境,持续优化营商环境。不厌其烦,多次与派驻部门协调事项入驻工作,征求相关单位入驻意见。事无巨细,大到窗口整体设置、资料室分配,小到桌椅板凳、设备摆放,都积极配置调试,满足相关单位入驻要求。对派驻单位窗口人员、事项清单、服务指南信息,通过大厅、媒体、微信公众号进行公示宣传,提升企业、群众知晓率。
目前,交通运输局、卫生健康局、应急管理局等37个部门单位的全部1181项依申请政务服务事项,通过充分授权派驻、签订委托授权受理书、设置独立分厅等方式,全部进驻政务服务大厅,进驻率100%。
同时,政务服务大厅规划更为合理,事项相关相近的单位窗口尽量设置在同一个办事区域,减少企业群众跑动距离,方便快捷办事;并配置了更多自助办理设备,增加帮办服务人员,服务软硬件设施更加完善。无棣县政务服务中心以崭新的形象,出现在无棣县企业群众面前,中心全体工作人员大力提升服务水平,推进企业群众办事“只进一扇门”,使企业群众满意度明显提升。
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