日前,柳州市富华苑小区业主委员会和千钧福邸小区业主委员会给业主“发福利”的消息引发社会广泛关注。据了解,近年来,给业主“发福利”并非个例。柳州不少小区此前也向业主发放过现金、粮油、扣肉、水果、鸡蛋等“福利分红”,令众多市民羡慕。这些“福利分红”从何而来?记者为此进行调查走访。

给小区业主发放“分红”

这两条引发广泛关注的给小区业主发放“福利分红”的通知,都是富华苑小区业主委员会和千钧福邸小区业主委员会在11月下旬发布的。

其中富华苑小区业主委员会在12月1日至12月8日向全体业主发放“分红”,分红金额按照房产证面积乘以1.6元/平方米计算。而千钧福邸小区业主委员会则以500元/户进行分红。

12月1日,记者在富华苑小区看到,每个单元楼口都张贴了该小区业委会发布的发放“福利分红”的公告。

该公告称:本届业主委员会成立至今,小区公共收益累计收入204446元,累计支出46245.62元,结余158200.38元。经业委会各成员商议,拟将公共收益结余用于为该小区单元门更换智能锁、清理化粪池和全体业主分红。分红的金额按照房产证面积乘以1.6元/平方米计算,业主凭房产证和身份证领取。

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图为相关公告。今报记者黄远来摄

富华苑小区业主委员会主任杜冠军介绍说,给业主发放“福利分红”并非从这届业委会开始,该小区前几届业委会也给业主发放过分红。不过,上一届业委会在2014年到期后,该小区便一直没有选出业委会,直到今年3月才重新选举出新一届业委会。此次给业主发放“福利分红”其实是延续前几届业委会的传统。

“新一届业委会成立后,业委会收回了属于全体业主的车库架空层等公共区域,并以每间200元的价格租赁给有需要的业主,117间架空层车库每月营收2万多元。”杜冠军说,有了这些公共收益后,业委会着力改善小区环境,对小区损坏的单元门禁更换了智能锁,同时出资对小区化粪池进行了清理。

而千钧福邸小区发布的公示则显示,该小区分红的标准则是给小区348户业主分红,每户拟按照500元的标准进行发放,累计发放金额17.4万元。有车位的业主可以用分红的资金优先抵扣2024年停车费,没有车位的业主,可以直接到物业办公室领取现金。

据千钧福邸小区业主介绍,该小区也并非首次发放“分红福利”,从2022年开始,已经连续两年发放分红。

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最近,城中区高新一路一居民小区业主委员会也开始向该小区业主回馈“福利分红”——二期业主每户回馈5000元,一期业主每户回馈2000元。而这些“福利分红”也是来源于该小区通过出租、停车、电梯广告等方式获取的公共收益。

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图为一业主正在办理领取“福利分红”手续。今报记者黄远来摄

在记者走访的几个小区中,绝大部分都是有物业管理的小区,这些小区的业委会和物业相互配合,着力对小区环境进行提升改造,小区秩序井然,环境整洁,得到了不少业主的支持点赞。

“这些公共收益取之于民,用之于民,让广大业主享受到了实实在在的福利!”业主韦女士称希望业委会在完成小区环境提升后,能把这些“福利分红”政策一直持续下去。

提升和改善小区环境获点赞

记者走访了解到,除了“福利分红”,柳州一些居民小区更大的“福利”是在成立了业委会后,小区环境得到了改善和提升。不少小区业主委员会利用公共收益对小区环境进行改造和提升,得到了不少业主的支持和点赞。

北雀路怡江园小区是一个有着20多年历史的老旧小区,各项设施设备老旧。该小区业主委员会成立后,利用小区露天停车场获得的公共收益对该小区的所有单元的门禁进行升级改造,更换为具有刷脸开门以及远程开门等多种开门方式的智能门禁。同时,扩宽了消防通道,增设了27个停车位,缓解了小区停车难问题。

今年,该小区业委会还对该小区沿江后门进行升级改造,增设了门禁,还硬化了黄泥路,方便业主进出。同时,还联合小区物业对健身小广场进行了硬化改造,购置了乒乓球桌等体育器材,为业主提供体育娱乐新选择。

针对该小区飞线充电问题,该小区业委会还和物业一道,增设了小区电动自行车和新能源电车充电桩,不仅解决业主充电难题,也排除消防隐患。

近年来,柳南区金河湾小区业主委员会用公共收益升级了小区的公共视频系统,修补漏水的公共楼面外墙,新增开设小区南门通道,升级改造绿化等,小区的面貌得到了很好的维护和改善,也获得了不少业主的认可。

2019年9月,航银路万利花园小区正式选举出第一届业主委员会。“以前小区通道狭窄,没有公共监控,门禁也是损坏的,业委会自治管理后,通过公共收益把这些问题一一解决,小区面貌改善了很多。”业主黄女士说,业委会成立后该小区每个月公共收益公开,业主们对公共收益怎么用,用在哪,都了如指掌。

业内人士:公共收益应用于公共建设

“把公共收益用于小区的公共建设,才是踏踏实实地为小区做事情。”针对小区的公共收益怎么用,记者咨询了多位从事小区物业管理的业内人士,他们多数赞成这一观点。

广西物业管理条例规定,百分之五十以上的公共收益要优先用于补充物业专项维修资金,剩余部分可以用于业主大会和业主委员会工作经费、消防设施和消防器材更新、电动车停放充电场所改造、业主委员会审计等经业主大会决定的其他支出。

李先生已经从事小区管理10多年,给业主发分红,他更多地认为这是业委会博取业主信任的一种噱头。公共收益来自业主共有设施设备的经营,物业费来自各位业主的“腰包”。业委会今天将公共收益发给了业主,明天物业又要去收取业主的费用,用于小区的管理和建设。今天发钱明天收费,浪费了时间以及相关人力物力。

李先生表示,如果业委会能免掉小区所有业主的物业费,又能让小区各种设施设备正常运转,把小区管理得井井有条,还有多余的收益给业主发福利,他也给业委会竖“大拇指”。

从事小区管理多年的覃先生称,在柳州甚至区外,也有不少业委会给业主发福利。听到“发钱”广大业主热烈响应和支持,视频发布到网上,也是一片喝彩。他也希望业主们在领钱的同时,去看看小区的化粪池有多长期没有清理,消防设施是否能正常使用,地下公共水管是否已锈蚀等。认真巡查完小区的建设,再来理性地看待业委会“分红”的行为。

随着房屋年纪的增长,小区的设施设备日益老化,楼顶、外墙、电梯等公共部位需要维修、更新的地方,也会越来越多。发钱容易,凑钱难。在柳州,也经常有小区居民抱怨,化粪池堵塞,因凑不齐钱,居民长时间无法使用厕所;电梯损坏,因凑不齐钱,居民只能爬上高楼。

多位业内人士建议,与其等到日后,公共设施损坏再去找大家凑钱,不如把公共收益留下来备用。

社区:小区管理需要众人齐心

业委会的成立,增加业主对小区公共事务的了解和参与,培养业主的自治意识和责任感,同时还可以维护业主的合法权益,监督物业管理的质量和效率,促进物业管理的规范化和透明化。

一些小区,物业服务公司被“炒掉”后,只有业委会自管。也有业主担忧,业委会的管理水平是否能够胜任专业的物业服务的工作,如何确保小区的长期稳定发展?

社区管理人员马女士介绍,从他们管理的小区来看,人数少、群体相对单一的小区,单独由业委会或自管组来管理,还相对比较好。一些人数众多,情况复杂的小区,没有专业的物业服务公司,确实比较吃力。从小区的长期发展和管理来看,需要居民、业委会、物业服务公司以及相关部门的共同努力。

社区管理负责人陈先生称,居民与物业服务公司矛盾,主要在于服务质量与所交费用是否对等,公共收益是否公开、用于小区等。这就需要小区有更多的热心居民,参与小区建设与管理,需要物业服务公司做好小区和居民服务,需要业委会监督物业服务的质量,需要相关部门制定完善的管理制度,增强各种物业管理费用和信息的透明度,方便业主摸清“家底”。只有多方齐心协力,才能形成良性循环,让小区越来越宜居。