成功的品牌有两种,一种是成为一个动词,另一种是占领一个动词。
大多数培训班的招生广告,可能会有一句:“火热报名中”。而罗永浩当年是这么写的:“打架报名中”。从火热到打架,从形容词到动词,只改了两个字,但画面感和趣味性高下立判。在后者的文案中,你甚至能看到那副画面:争着抢着报名的人太多,多到要打起来了。
再例如,红星二锅头的文案,选了一组极为强劲有力的动词:放倒,灌进,炼……如果少了这些动词,世间也会少一套极为动人的优秀文案。
动词>名词>副词>形容词,这早已是文案大神们心照不宣的法则。因为在所有的词性里,动词带有最强烈的画面感和感情色彩。当你想要消费者行动起来,你的广告语中,一定要包含有动词,直接对消费者发起清晰的行为指令或禁止等。
美国总统竞选口号中,就常常出现常见这种毫不迟疑、坚定有力的祈使句。约翰·F·肯尼迪:”We Can Do Better!”贝拉克·奥巴马:“Change!”唐纳德·特朗普:“Make America Great Again 让美国再次伟大”。
具体怎么写呢?别急,有技巧。
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动作指令 + 因为的理由
社会心理学家们曾经发现过一个规律,当你想要说服别人行动的时候,你可以加上:因为……因为人们就是喜欢做事有个理由。
哈佛社会心理学家艾伦·兰格(Ellen Langer)就曾做过一个实验:当人们排队在图书馆里用复印机,她测试了三种说辞,来请求插队。
第一种说辞是:“真不好意思,我有5页纸要印。我可以先用复印机吗?”
第二种说辞是:“真不好意思,我有5页纸要印。因为时间有点赶,我可以先用复印机么?”
第三种说辞是:“不好意思,我有5页纸要印。我能先用复印机吗?因为我必须印点儿东西。”
你猜怎么着?第一种说辞,被大多数人拒绝。第二种说辞提出了要求并说明了理由,94%的人答应让她插队。关键在于第三种说辞,并没有包含有说服力的原因,但是,93%的人都同意了!仅仅因为第三种说辞里面有一个“因为……”!
所以你明白了吧?当你想要说服人们行动时,第一,给出明确的、具体的行动指令;第二,说出“因为什么,你要选择我们的品牌”。
例如在地球人都知道的这个经典案例的中,Avis租车公司说:选择Avis,因为我们是老二。因为老二会更努力,服务更体贴更周到,老二的门口不会像老大那样大排长队……顷刻间,大众被说服了。
再来,为什么化妆品要选欧莱雅?因为你值得拥有。为什么要住汉庭酒店?因为你爱干净。“爱干净,住汉庭”。
为什么速冻水饺要吃三全?因为忙成狗的你,“吃点好的,很有必要”。
为什么玩游戏机要玩xbox,因为“人生苦短,及时行乐”。
2
动作指令 + 得到的结果
在线性的时间中,凡事都有因果。如果说动作指令 + 理由,是从因出发,给出原因;那么第二种方式是从果出发,向消费者承诺,只要你做出某个行为,你必然会得到的结果。
人们普遍渴望得到哪些结果?人们的需求和动因来自哪里?我在《为什么消费者都感动哭了,却不行动?》一文中,曾经和大家分享过一个八大需求的工具。它们都是进化预先安装在人脑中的底层程序。而进化只关心两件事,提高生存和繁衍的概率。
所以,这八种需求里,有4种是提高生存质量的生理欲望。
1 延长寿命,保持年轻健康。
2 追求舒适的生活条件。
3 享受食物和饮料等所带来的感官刺激。
4 渴望远离痛苦、恐惧和危险。
还有2种,是人类作为社会性动物衍生出的超强动机。
5 获得群体的认可和喜爱。免受群体羞辱和排斥。
6 与人攀比,获得优越感。
另外2种,则是和“繁衍”有关的强烈欲望。7 照顾和保护爱人、小孩、父母 8 获得性吸引力,增加魅力
以小天才为例,坊间曾经流传着这么一句话:“未来打败微信和QQ的可能是小天才电话手表”。
当市面上所有儿童手表都在对家长诉求安全,小天才是唯一一个选择蹲下来。只有蹲下来,你才能站在孩子的视角,洞察到孩子的需求:他们根本不在意安全、性能、价格等等。但是孩子们有着加朋友、受欢迎等天然的社交需求。
所以小天才表内置了一个类似苹果的封闭系统,只有佩戴小天才的人才可以互加好友。当一个班、一个小区开始有孩子戴小天才后,没多久,这块表就会成为一个小圈子的社交纽带。圈子里会自然而然地分成两拨人:一拨是用小天才的孩子,他们人数众多,互相加了好友;而另一拨,是不用小天才的孩子,他们无形中被排挤在集体之外。
本质上,小天才电话手表卖的不是表,而是孩子们的社交币。这才是小天才手表的护城河。所以,小天才在广告中反复传递一个核心动作信号:“碰一碰,加好友”。通过这个超级指令,小天才跻身中国可穿戴设备市场份额的第四名,排位仅次于苹果、华为和小米。
所以,想要激发消费者行动,最好的方式莫过于找到他们的需求和痛点,做出利益承诺。简单来说,就是:“当你做出这个行为,你能得到什么好处。”
例如:
白加黑承诺的利益是:白天服白片,你就能上班不瞌睡;晚上服黑片,你就能睡得香、好得快。
百度承诺当你不知道时:百度一下,你就知道。
白酒告诉你,不必害怕酒局和应酬:喝杯好酒,交个朋友。
来源:熊猫文案
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