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近期以来,方城县博望镇以有效拉近党群干群关系为着眼点,以周三村级接访日为依托,要求党员干部以“流动办公桌”形式进村组、进农户,采取让农民“点单”、干部“接单”的方式,着力打通服务群众“最后一公里”,将村民诉求解决在最初期、最基层,不断增强村民的归属感、幸福感。

据悉,该镇“流动办公桌”分为“线上”与“线下”两种模式。“线上”即“网络办公桌”,从包区领导到包村干部,均融入村组微信群,随时听取群众在“群里”提出的咨询预约、诉求问题反映等,针对简单问题及时解答办理,复杂疑难问题记录上报。“线下”即“院落办公桌”,包村干部巧借每周三村级信访接待日、深入村头饭场、家庭院户,实地为农民提供政策咨询、事项代办、纠纷调解、诉求受理等便民服务,面对面倾听群众诉求。

针对各村“流动办公桌”收集上来的复杂疑难诉求,博望镇由领导班子成员牵头,指导各村召开议事协商会议,推动诉求解决。依据诉求内容,进一步整合区域化党建工作资源,用足用好相关政策、资源,充分调动相关部门积极性,结合实施乡村振兴目标,与“五星”支部创建紧密结合,全面发挥各职能部门作用,形成“各尽其责、合力攻坚”的良好工作格局。

“流动办公桌”入村入组入农户让群众真正感受到办事容易了,效率提高了。皮庄村村民刘大爷说:“俺平时只顾忙完地里忙家里,想开个证明就得跑几趟,现在领导们把俺当成亲人一样看待,亲自上门帮俺办事,真让俺感动啊。”(图文:沈俊伟 李善喜 李 征)