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《把脉问诊开良方 攻坚克难有“专班” ——红谷滩区凤凰洲街道为民服务解难题 》

报道全文如下

把脉问诊开良方 攻坚克难有“专班” ——红谷滩区凤凰洲街道为民服务解难题

一幅幅谋事干事的“路线图”，一张张克难而行的“作战表”……冬日里，气温骤降，红谷滩区凤凰洲街道却处处涌动着快马加鞭的发展热潮。从项目建设现场到社区提升，从车位扩建到环境改善，今年以来，凤凰洲街道直面“急难险重”，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，专人专班干专事，以全新的实践，书写实干担当。

刷新进度

“工作专班”领衔破难

新发展阶段中，一些“硬骨头”横亘在面前，解决起来需要下一番更大的气力。如何啃下“硬骨头”？红谷滩区凤凰洲街道做出了有益的探索。

找准问题、深挖根源、靶向发力。凤凰洲街道紧盯工作重点和薄弱环节，针对办理难度较大、周期较长的项目一事一议，创新实施“专班+”工作机制，为各项目落地打好基础，集中力量破解基层治理“中梗阻”。“专班工作模式打破了原先谁接线谁负责的固有模式，做到了一岗全通，有效避免了因人员经常替换导致的居民熟悉度不够、不愿配合的难题。”凤凰洲街道党工委书记雷鸣表示，在专班成员的选择上，打破了以往的科室壁垒，把能力强、思路宽、办法多的干部选出来、用起来。一方面给干部们提供了突破自我、大展拳脚的平台，另一方面也为破解难题增加了更多可能性。

为更好地刷新工作进度，近日，凤凰洲街道以“双周大讲堂”为平台，组织专班人员开展“我和我的专班”分享会，专班成员你一言我一语地畅谈着在专班工作中破局的鲜活案例，与街道全体干部分享着工作“指南”，把“专班+”工作推向高潮。

雷鸣告诉记者，工作专班实行“一个难题、一个专班、一套方案、一跟到底”，按照“专属流程、专人负责、专项清单”精准匹配。自“专班+”工作机制推行以来，干部干事创业的热情不断被激发，甚至有干部要求将自己纳入下一次工作专班计划中，要为街道高质量发展贡献力量。

如今，“专班+民生”完成了凤凰洲首部老旧小区电梯加装工程，“专班+维稳”化解了信访积案……一个个困扰群众的“老大难”问题频频传来好消息，群众获得感幸福感不断提升，基层治理提速提效明显。截至目前，凤凰洲街道已成立8个工作专班，解决实际问题20余个，惠及居民逾万人。

提高速度

持续改造强化配套

老旧小区改造，既是群众家门口的“关键小事”，也是基层治理的“民生大事”。

12月22日，记者来到凤凰洲街道凤凰城凤鸣苑小区北门门口，一辆挖掘机正在围栏内施工作业，而这正是凤凰洲街道老旧小区改造的又一项新举措。“小区内车位配比率低，社区居民反映每次停车都是一场比赛，接小孩晚上下课回来后基本没有车位。于是，我们把扩展停车位列为第一大事项处理。除了正在打造的停车场，今年还陆续改造了小区支道、凉亭、休闲座椅。”凤凰城社区书记何海燕介绍。

顺着何海燕的指引，记者漫步在凤鸣苑小区内，路面干净平整、楼体美观整洁、车辆停放有序，支道铺设了透水混凝土，两旁种上了麦冬，一改往日杂草丛生、泥泞不堪的面貌，处处焕发“新颜”。景观区内，不乏居民在谈笑、晒太阳。“虽然这里是个老旧小区，但是提升改造后，住得越来越舒适，也越来越有安全感。”居民王娟说。

今年以来，凤凰洲街道深化党建引领作用，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，将基层党建与“物管城市”服务管理有机融合，聚力打造“物管城市”服务新模式，辖区居民获得感和幸福感不断攀升，形成了共治、共建、共管的社区治理新格局。

“在物业、社区等多方合作下，凤凰城凤鸣苑修建了20个半透水混凝土车位区，10余条透水混凝土人行道，并实现了景观道路改造；小区门口正在扩建80个车位，预计2024年2月前可以投入使用。下一步，我们还将继续围绕居民需求，努力补齐小区短板。”凤凰洲街道凤凰城和凤凰家园“物管城市”专班副组长闵志文说。

提升温度

听取民意纾解民忧

“识别成功，谢谢”……在地铁万科时代广场小区南偏门，居民刘军正通过人脸识别进入。

“以前这里都是污水横流，垃圾遍地，道路坑洼不平，居民反映很强烈。为此，我们成立庐山南大道555号专班工作组，专人干专事，将道路进行硬化，对门禁系统由刷卡改为人脸识别，防止尾随。又考虑到此片区地势较高，且该出入口为老年人居多，便将门口做成斜坡状，更好地满足群众需求。”庐山南大道555号工作专班组长熊冬介绍。

谈起环境的改造，居民刘龙梅感触颇深：“我1996年就住在这了，之前这里下水道堵塞严重，时间久后蚊子苍蝇聚集，臭味熏天，都没法开窗户，下楼都不敢往这边看，现在真是天壤之别。”

环境整治工作是改善市容市貌、于民有益的工作，面对群众的不理解与质疑，工作专班也不断深入协调。“施工期间，需要拖运大量的淤泥垃圾和建筑垃圾，有些居民认为产生了噪音污染，反映强烈，很不理解我们的工作，为此我们积极主动收集居民诉求，与施工方不断进行沟通协商，在不影响工期的前提下，也避开附近幼儿园上下学时间错时施工，将大面积机械施工作业放置在暑假期间。”凤凰洲街道星科社区书记陈叶说。

记者了解到，该道路直通地铁万科广场，道路的修缮也给商场带来了红利。“这条道路靠近地铁口，开通之后，还建设了一个停车场，视野开阔不少。于是，我们引进了一些游乐设施在路口，增加人气。”地铁万科置业有限公司市场合伙人熊艺说，改善环境后，万科还引进了由米其林新厨师傅主理的独栋高端餐饮项目，将饮食文化与江西山水人文之景融合，打造美食新篇章。

来源：南昌日报

编辑：赵雅晴

校对：邓 文

章 玲

核发：郭彤烽

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