“24小时不打烊的自助终端机上，身份证一扫，我就可以自助完成驾照换领，照相、缴费等都是自助操作，前后几分钟就能完成！这样的效率太赞了！”前来办业务的市民姚先生感叹。

新年伊始，由曲靖市公安局交警支队车管所牵头打造的“24小时公安自助便民服务站”形象店——麒麟南路麒麟巷店建成投入试运行。与此同时，覆盖全市的10个公安自助便民服务站也同步完成建设正式“上岗”，便民利企服务“零距离”。

24小时不打烊！

家门口的公安政务服务“便利店”

驾驶证遗失需要补证、港澳通行证需要续签、换领居民身份证……这些事再也不用去窗口排长队办理。曲靖新晋打造的全市11个“24小时公安局便民自助服务站”，下班时间业务照常办。证件照片不满意，可以自助拍到满意为止。今后，曲靖将开启24小时不间断为广大民众提供警务自助服务的新阶段。

“24小时公安自助便民服务站”形象店位于曲靖市麒麟区麒麟南路麒麟巷路口，集多警种业务办理、反诈、禁毒、交通安全综合宣传于一体，自助区内设6台自助服务设备，群众可通过自助设备办理居民身份证拍照、申请、领证，港澳通行证二次签注，驾驶证遗失补证、期满换证、转入换证、超龄降级、自愿降级、联系方式变更和车辆行驶证遗失补证、申请免检合格标志、联系方式变更等高频次车驾管业务和交通违法处理业务，整个业务办理过程方便快捷省时，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的目的。

“24小时公安自助便民服务站”以一站办、就近办和自助办为目标，提供全天候“不打烊服务”，真正让群众随时体验“环节少、审批快、服务优、效率高”的无差别受理公安政务服务，以实际行动回应人民群众对公安工作的新期待、新要求。

据悉，目前曲靖全市共建成11个群众家门口的公安政务服务“便利店”，覆盖全市各县（市）区，启用了一批高科技智慧自助设备，实现出入境、治安户政、车驾管等三大警种业务“一厅通办”，进一步提高群众办事效率，简化了办事流程，拓宽了办理多警种业务渠道，拓展了宣传阵地，提升公安信息化、智慧化、便民化政务服务水平。

全省第二

曲靖机动车驾驶人数突破200万

24小时营业的公安自助便民服务站，为群众提供补换证等服务“不打烊”，便民、快捷、服务群众“一站式”，这仅仅是曲靖公安机关积极推进“放管服”改革的一个缩影。据悉，曲靖公安践行主题教育，聚焦为群众办实事解难题，简化办事流程和审批手续，创新思路推出系列举措，推出惠企利民25项新举措，建成134个“一窗通办”综合窗口，惠及老年人，特别增设了“三力”测试窗口，“一门通办”进驻率100%，57项政务服务事项实现了网上办理。“目前，‘网办为主、自助为辅、窗口兜底’新型模式逐步形成，车驾管业务网办率达60%，‘警邮’代办各类车管业务23.56万件，在全省处于领先水平。”曲靖市公安局交警支队车管所所长吕延昆表示。

2023年以来，曲靖市机动车驾驶人数持续高速增长趋势，1—12月期间共增长121121人，净增长数超过了过去三年来10.2万人/年的年平均增长水平。截止到2023年12月25日，曲靖市机动车驾驶人总数达到2003901人（不含拖拉机驾驶人），已突破200万；全省机动车驾驶人总数为18030457人，曲靖市机动车驾驶人占全省机动车驾驶人总数的11.08%，排名全省第二。

截至2023年12月，曲靖“交管12123”手机App注册用户达162.72万人，通过互联网服务平台办理各类车驾管业务1124.71万笔，通过自助设备办理各项业务达17.59万笔。曲靖作为公安部确立的第二批电子驾驶证推广应用的城市，成功申领电子驾驶证的驾驶人数量达到了96.6万人，位居全省第二。目前，曲靖在各大驾校、服务站、社区、派出所等分期投放了94台自助体检机，为有效延伸服务触角，打造群众“家门口的车管所”，稳步实现“就近办、马上办、快速办”，让群众少跑腿。

此外，聚焦社会经济发展大局，优化营商环境，开展警务前移，为企业开展“上门办”“延时办”“周末办”等业务。今年以来，通过电话预约、开辟绿色窗口、集中办理的方式，为曲交集团、公汽公司等多家企业办理车辆落户手续500余笔。

春城晚报-开屏新闻记者 蒋琼波 通讯员 许馨元 摄影报道

一审 杨茜

责任编辑 易科彦

责任校对 何丹

主编 严云

终审 编委 李荣