作者|祁六金

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

“马上过年旺季了,接手即可营业,房租明年3月到期可续,转让费包含房租”,一家位于重庆的汽服门店,正在某同城软件上寻求转让。尽管“旺季”要到了,但这家门店还是没坚持到2024年的春天。

2023年是不寻常的一年,年初大家都抱着“再差也不会比2022年差”的乐观心态,试图在今年把“失去的一切拿回来”,然而现实却给人当头棒喝。

汽车服务世界作者黄灿表示,2023年的汽车后市场,特别是下半年,大多数门店都反映进厂台次不断在下降,甚至还不如去年管控那段时间。

与此同时,疫情放开后商铺租金不降反升,人力成本也大幅上涨,对中小门店而言无疑是雪上加霜,最终就导致了文章开头这样的转让信息。

站在岁末年初,看清现状能够更好地规划未来,汽车服务世界盘点了2023年第四季度和全年门店转让数据,供后市场同仁参考。

一、全年门店转让1.4万家,同比减少仍位于高位

汽车服务世界根据58同城“生意转让”一栏的“汽修美容”统计,2023年第四季度,内地31个省市自治区中心城市的汽服门店转让信息。

数据显示,从10月1日到12月28日,第四季度共有3147家汽服门店转让。对于这个数据,可以做以下几个维度的对比。

1、环比减少288家,同比减少553家

一是环比第三季度的门店转让数据。第三季度门店转让3435家,第四季度转让数据环比减少288家。

二是同比2022年第四季度的门店转让数据。2022年第四季度门店转让数为4700家,2023年四季度同比减少553家。

从同环比数据来看,四季度门店转让数都呈现下降趋势,从时间节点上来说,临近春节是用车高峰期,也是行业旺季,店铺转让数量减少属于情理之中。

2、全年累计1.4万家门店转让

从全年整体的情况来看,汽服门店转让数量呈放缓趋势,从一季度的3959家门店转让,逐步减少至四季度的3147家。

对比2022年全年的门店转让数量来看,2023年门店转让数量同比呈现大幅减少的趋势,单季度门店转让超过5000+的高位数量已不再现。

叠加来看,2023年全年共有13999家汽服门店转让,约1.4万家门店,而2022年全年超过1.8万家门店转让,同比减少了22%。

2023年门店转让总数大幅减少,说明在疫情放开后,汽服门店整体的经营信心有所恢复,门店整体的经营状况有明显好转,但1.4万家的转让数量仍然处于高位。

3、转让面积50-200㎡门店数量下降

通过筛选第四季度面积在“50-200㎡”的门店转让,统计数量为1854家,在四季度总数3147家的门店转让中占比为58%。

相对第三季度小店占比超过60%来说,小店转让有减弱趋势,但仍然是转让中的主力。

4、武汉、长沙取代郑州、广州,入围转让数量TOP10

再从城市维度,看看门店转让数量TOP10的城市情况。

四季度门店转让数量最多的城市是长春,其次是重庆、沈阳、成都、哈尔滨,位列榜单前五,可见东三省地区和川渝地区依旧是门店竞争最为激烈的城市。

此外,北京、上海等超一线城市,经营成本相对较高,且对汽服行业的规范化管理严格,加剧当地门店的 优胜 参数 图片 )劣汰,也位列门店转让数量TOP10。

对比第三季度,武汉和长沙取代广州和郑州,进入第四季度门店转让数量TOP10城市排名。

尽管郑州没有入围前十,但从统计的中小门店转让数来看,50-200㎡的转让门店占到了郑州门店转让总数的76%,相较第三季度的68%出现明显上升,而这种情况出现在转让总数环比下降的基础上。

这不仅说明郑州地区门店竞争异常激烈,也一定程度反映出郑州地区汽服行业的连锁化趋势越来越明显,加剧了服务项目单一、盈利模式单薄和缺乏标准化的中小夫妻店出局。

与第三季度的情况类似,东北三省地区的转让门店,仍然集中在自助洗车、智能洗车以及洗美店。武汉、西安等地则以社区夫妻店为主。

二、租金高、招人难、车险禁止返佣,门店经营越来越难

一般门店面临转让,往往涉及外因和内因。外因往往涉及房租、团队、政策等方面,内因则是门店经营层面的问题。

通过浏览四季度门店转让的信息,汽车服务世界总结了以下几个或许是促使门店转让的原因:

1、房租高企

对于汽服行业这样的实体生意来说,房租高企是店铺转让的一个重要因素。

随着城市商业区的不断扩张和商业地产价格的上涨,实体店铺的租金成本也逐年攀升。高额的租金让很多小微企业和个体经营者难以承受,他们不得不将店铺转让给更有实力的经营者,或者干脆转行退出市场竞争。

汽车服务世界截取了转让门店中的部分房租信息:

上图中寻求转让的门店,面积均不超过200㎡,但房租却高达上万元每月。对小店来说,这样的经营成本未免过高,如果没有稳定增长的客流量和流水来支撑,很容易陷入转让或转行的抉择。

2、团队管理问题

招人难、培养人难,一直是汽服行业悬而未决的难题之一,在四季度转让的门店中也不乏因为团队问题导致的转让。

长沙芙蓉区马王堆一转让门店的信息里表示:“陶瓷城车多人多就我一家,但本人是做二手车的,不懂技术,招不到人,只能转让”。

还有的门店缺乏系统的组织人员架构,老板可能既担任店长,又担任客服,一旦家中有突发情况,门店难以正常运转。

比如上图某转让门店表示“新汽修店因家中突发事件忍痛割爱”;还有北京地区的一家转让门店在信息里表示:“店铺是盈利的,但母亲病重回老家,没精力经营”。

这家门店位于顺义区,有190㎡,4个机修工位。如果门店是盈利的,完全可以培养一个店长类的角色,让老板专注客情维护的工作,同时也能有时间去处理自己的私事,不至于让门店被迫转让。

此类的转让信息不仅反映出行业存在用工荒的问题,也说明中小门店在人员管理能力上的欠缺、抗风险能力弱。

3、经营问题

除了以上两种情况之外,造成门店转让的原因还有很多,如另有发展表示“转行去做互联网了”,还有的表示“投资副业精力有限,管理不过来所以转让”,或是一些外在因素导致的转让,如“小孩回老家读书”等等,但更多的其实都是因为店铺营业额不理想导致的。

比如下面这家门店,转让标题里直白地写着“生意不好做,转让出去”,从图片来看旁边就是某虎,在标准化、数字化管理方面,中小门店难以和连锁品牌竞争。

还有一些门店,虽然没有直言经营不善,但转让信息却暴露了一些问题。

比如上图这家面积1600㎡的修理厂,工位至少在20个以上,但每月只有20万元左右的流水,日均产值6700元,对于一家大型修理厂来说并不算多。而一般修理厂租金每月就得上万,加上人工、水电等开支,这样的营业流水或许难以支撑门店正常运转。

当然,老板也在转让信息里提到“后期线上做好了流水更高”、“加上合伙原因实在没有精力管理”,侧面印证了门店可能确实存在经营不善的状况。

4、保险公司全面禁止返佣,大型修理厂转让增多

一个值得关注的现象是,在四季度多个城市地区出现大型修理厂转让,这或许是因为车险二次综改,市场普遍认为保险公司全面禁止返佣,修理厂与保险公司之间的利益链条被打破了。

重庆西南地区一家1500㎡的门店正在转让,这家门店显示是“保险公司指定维修点”。“环评已过,建有钣喷流水线”。门头的字样显示业务涵盖“钣喷”、“发动机变速箱专修”。

此外,成都、乌鲁木齐地区也有二类大型修理厂转让,乌鲁木齐地区一家修理厂显示是“自治区政府采购车辆维修定点单位”、“合作定点维修单位16家”、“人保定损点”,尽管有这么多的头衔和背书,但还是逃不过转让的命运。

一般保险公司都会选择信誉良好且有实力的大型修理厂进行合作,但是在车险综改深化的大背景下,保险行业处于盈亏平衡临界点,只能通过遵循降低费用率、提高赔付率来转移成本,修理厂的保险佣金比例从过去的40%-50%下降到10%左右,下游修理厂的生存压力也越来越大,或许这是导致大型修理厂门店也开始转让的原因。

5、营业环境脏乱差门店仍普遍存在

小店转让里面,脏乱差的门店仍然普遍存在。

上图这家门店,它的转让信息里表示“位置佳正对小区门口,门宽敞,旁边多家修车店”。

这家门店窗框掉漆,水管暴露在门头上方,室内光线也很昏暗,就算位置是正对小区门店,但在旁边有多家修车店、业务同质化严重的情况下,这家门店又能凭借什么脱颖而出呢?

对于消费者来说,门店的技术能力往往很难感知,而店面形象却是肉眼最直观能看到的。试想一下,一个门口洗车污水横流、卫生状况堪忧、夏天店内蚊虫飞舞、老式空调嗡嗡作响的门店,车主会想进去吗?

本来汽服门店竞争就激烈,环境更是能直接影响门店的客流量。要想摆脱消费者心目中对汽修门店“脏乱差”的刻板印象,门店就要从小事做起,从搞好门店卫生开始。虽然不能要求每个门店都是领结站,但至少在卫生上要向领结站这样的门店看齐。

三、2024年剩者为王

除了转让数据外,门店经营数据更够更直观地展示出2023年的后市场生存现状。

F6大数据研究院的调研数据显示:2023年1-10月,门店累计进厂台次同比2022年增长8%,但同比2021年仍下降2%,未能成功恢复至2021年水平;而在毛利层面,65%的单店、66%的小型连锁、72%的大中型连锁同比2022年有所增长;同比2021年,单店中32%的门店毛利增长超15%,但毛利下滑超15%的门店占比亦高达33%,呈现明显的两极分化。

此外,汽车服务世界《2013-2023汽车后市场资本十年产业报告》数据调研部分显示,2023年与2022年同期对比,53%的门店进厂台次下滑,其中35%的门店处于“进厂台次下降,单车产值下降”状态,不同规模参与调研企业的“进厂台次和单车产值情况”表现也差异明显。

进厂台次下滑,背后是行业流量结构性的下滑。

一是车主消费意愿不足,用车频次降低,非刚需业务尽量不做,导致进厂台次、单车产值、营业收入以及利润的全方面下降。

二是燃油车销量持续低迷,新能源车销量崛起,但还处在新车阶段,独立售后可做的业务较少,并且由于其特殊性,车主进店维保次数也远低于燃油车,更多的门店开始挖掘深度维修和洗美轻改等需求弱、频次低的业务,这使得门店内卷也越来越严重。

行业内卷加剧,门店转让数量也位于高位,但从独立售后门店的总数来说,仍然处于动态平衡线上。

今年7月,中国交通教育研究会理事阚有波在公开场合分享指出“现在的修理厂中国有50万家”,这说明有人离开、有人进来,行业仍然充满机遇与活力。

对于40万修理厂,特别是大量单店来说,2024年的经营核心或许在于:不盲目追机会和搞规模,聚焦优势圈,打造细分专业。

汽车服务世界曾总结四个关键点:一是做到小精贵,二是站队流量平台,或者站队主机厂和服务品牌。三是在各自区域内,要么做到唯一,要么做到第一。四是四字真经:降、减、回、试。(具体见《2024年,40万修理厂还有哪些机会?》)

最后再多说一句,门店在经营中一定会遇到各种各样的问题,但是大部分问题,往往都是认知所带来的问题,而老板要做的就是“转念”,提升认知、顺应趋势、解决问题。

2023已经过去,能够决定门店未来的不是过去,而是当下。祝愿每一位老板都能在2024重拾勇气与信心,关关难过关关过,在“剩者为王”的时代找到自己的一席之地。