本报讯(记者 严松 通讯员 潘玲恒)高龄老人家中漏水,万一滑倒危险非常。近日,在姑苏区沧浪街道潼泾二社区,网格员谢健化身抢修工,及时为93岁高龄的秦剑华清除了家中满地的积水,还自掏腰包修好了老人家中的抽水马桶。对此,社区的工作人员和网格员纷纷为谢健竖起大拇指,同时,秦剑华和家属也向他表达了感谢:“多亏了咱们的网格员!让老人独自在家时多了一份安全感。”

当天,家住姑苏区潼泾新村的秦剑华找到潼泾二社区,称自己一觉醒来,家中卫生间的地面上全是积水。接到求助电话后,值班的社区工作人员秦志雄立刻来到老人的家中查看情况,并拨打老人留存的维修电话。也许因为正值周末,维修电话迟迟未能接通,就在一筹莫展时,秦志雄想到了热心的网格员谢健。一通电话后,谢健立马放下了手中的家务赶了过来。

经过仔细查看,谢健发现之前改造过的下水管不仅存在不合理之处,同时多处水管有老化、开裂现象。此外,老人还反映卫生间的抽水马桶已经不能正常冲洗,每次都要端盆倒水十分费劲,又存在安全隐患。找到漏水症结后,谢健马上出门购买材料、配件。在谢健和秦志雄两人的合作之下,半天工夫,秦老太太家卫生间里外露的下水管都被更换一新,抽水马桶也恢复了正常功能。老人一边感激一边要支付酬劳,却被谢健婉拒了。

今年60岁的谢健,曾经是苏钢厂的工人,如今小区里都喜欢叫他“谢经理”。2008年,因为苏钢厂搬迁,他成了潼泾新村的物业负责人。经过十五年的积累,如今的谢健早已练就“十八般武艺”,并且用热情、周到的服务逐渐得到了群众的认可。再过几个月,谢健就满足退休年龄条件了,但他表示,作为潼泾新村的老居民,他将一如既往地为居民提供服务,在网格员的岗位上继续发光发热。

潼泾二社区党委书记蒋唯介绍,近年来,社区通过党建引领“网格+”工作模式,整合辖区资源、凝聚多方力量,吸引了辖区内众多的党员、居民骨干、热心人士加入网格队伍。其中,“网格+物业”形成了资源共享、优势互补的工作合力,着力于解决群众的急难愁盼,为小区居民带来了更多的便利。接下来,随着老龄化加剧,养老问题日益突出,潼泾二社区将积极探索“社区+物业+养老”模式,推动多元共治规范化、物业管理精细化、养老服务精准化,进一步提升基层治理水平,让居民老有所享,老有所安。