(快消品南京现场讯)1月12日,M会员店南京店正式开业,同日开市客华南首店开业。作为高鑫零售旗下聚焦中产阶级的硬折扣店,M会员店南京店的开业,也展现出其独特的商品、服务与效率。

《快消品》了解到,M会员店结合当前市场情况、同业态品牌竞争格局等因素,做出了“以江苏市场为核心,逐步拓展长三角区域的区域布局;先拓展二三线城市,再向一线城市渗透”的综合规划。“我们将立足江苏,深耕长三角,聚焦这些城市的消费者需求,在提供品质服务同时,挖掘地方特色商品。”高鑫零售M会员商店事业部总经理袁彬先生说。

2024战略重点,聚焦差异化商品力

谈及当前中国消费品市场,高鑫零售执行董事兼首席执行官林小海表示,当前零售行业仍面临很大的挑战。林小海先生向《快消品》独家披露,2024年高鑫零售及大润发将重点聚焦于差异化商品力、提高店内体验与拓展核心区域覆盖半径这三件大事。

对于去年的一整年,高鑫零售的商品差异化基本达成了从0到1的突破,差异化的商品力仍是高鑫零售坚决推进的一个大方向。2024年,高鑫零售随着差异化商品占比的提升,会进一步提高价格竞争,优化差异化商品的价格竞争力。此外,提高店内体验与拓展核心区域覆盖半径被林小海先生视为第二、第三发展重点。通过这两项举措,M会员店将通过“烟火气”为顾客带来具有“烟火气”的独特体验,增加客户粘性;线上拓展更多渠道,不断拓展覆盖半径,线上线下共同助力增长。

零供共创逆势增长机会

蒙牛集团副总裁罗彦先生告诉《快消品》,“现在消费者是懂品质的,他特别知道什么是好品质的。现在的消费者懂品质也懂价格。所以怎么样能够制造出更好品质的产品来满足消费需求,或许会成为品牌逆势增长的机会。”此外,M会员店的开业,将促进当地冷链发展,有利于扩大低温奶市场,弥补消费力、购买力不足的情形,因此对2024年后续销售的增长非常有信心。

宝洁中国全域零售事业群总经理郑景恩女士、雷允上总经理陆经毅女士,也表示:M会员商店作为一个新的消费触点和渠道,在洞察新消费需求的基础上,将通过灵活供应链,共同探索差异化商品开发的新模式。

林小海强调,高鑫零售第二个增长曲线便是在M会员商店,比起开店速度,高鑫零售更重视店的质量。“我们到现在已经有3家店,从2023年4月28日到现在。2024年我们至少会再开出5家M会员店。”