近日，由上海市国资委、市经济信息化委等部门指导，上海市工业经济联合会（上海市经济团体联合会）承办的"2023年上海市企业管理现代化创新成果评审"结果公布。一二三航空"国产民机卓越客舱管理能力提升"项目从215个报名项目中脱颖而出，项目荣获二等奖。

"国产民机卓越客舱管理能力提升"项目是一二三航空落实民航整体战略发展规划的重要项目，也是国产民机卓越客舱管理能力提升的重要途径。该项目通过卓越客舱"TIT"管理模式，总结提炼卓越客舱"6+5"工作法，通过将目标设定中的可改进原因一一对应制定改进措施，确保国产民机卓越客舱管理能力提升工作速度快、落地实、产出稳，最终实现客舱管理能力的全面提升，打造了一二三航空国产民机卓越客舱服务优质口碑。

自2020年12月28日开航至今，一二三航空已安全运行突破3.5万小时，运送旅客超过110万人次，ARJ机队规模达17架，通航城市20个，以"飞出安全、飞出效益、飞出品牌、飞出志气"的发展目标，为旅客提供安全便捷的航空运输服务。

作者：张晓鸣 浦晓莺 彭璇

文：张晓鸣 浦晓莺 彭璇 图：采访对象供图 编辑：周辰 责任编辑：苏展

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