近日，位于浦锦街道江月路1800号的招商银行上海浦江镇支行工作人员通过劝阻、安抚并及时报警，使市民最终意识到遭遇电信网络诈骗并成功拦截避免损失。
案例
顾女士于2023年12月22日微信咨询客户经理，称自己有一笔16万的三年期定期存款因有急用，想要操作提前赎回，客户经理询问缘由后觉得蹊跷，建议客户前往网点辅助办理。
顾女士到网点后非常着急，要求工作人员尽快操作转出资金，大堂人员询问转账理由，顾女士称这笔资金用于转给朋友应急，拿出抖音转账信息展示给工作人员，表示自己有位“朋友”通过抖音联系到她，这位“朋友”自称在日本支付机票仓位费用时，由于网络问题出现到账延迟，请求顾女士垫付费用，并表示已将垫付费用转账给顾女士，但有到账时效，并附带伪造的电子转账记录（显示预计6—8小时到账）和机票。
顾女士对此坚信不疑，急于将资金转给“朋友”应急，工作人员通过其聊天记录、机票费用高达140000元、转账金额到账时效性及收款方为个人账户且为偏远地区等多方面可疑因素，敏锐地察觉到顾女士可能遇到了电信诈骗，于是多方协同劝阻并拨打所属地派出所电话进行拦截，经过认真分析后，顾女士终于意识到自己遇到的是典型诈骗套路，工作人员安抚其等候所属地派出所出警。
事后客户经理联系顾女士，她表示，已将被骗过程告知警察，感谢招商银行各位工作人员及时拦截，后续也会提高警惕，加强网络安全教育。
浦锦街道社区平安办和浦锦路派出所为招商银行上海浦江镇支行工作人员送上锦旗，给予银行工作人员的高度肯定和鼓励，后续工作中更要提高警惕，切实为保障市民资金财产安全奉献一份力量！
近期，反诈志愿者在辖区各银行开展反诈宣传活动，特别针对55岁以上重点人群养老金发放网点发放电信网络诈骗宣传告知书，帮助中老年人关闭苹果手机facetime通话功能。
近期，冒充公检法诈骗高发，接到此类电话请务必提高警惕，听到“转账”“涉案”直接挂掉！
电信网络诈骗宣传告知书
(新型公检法诈骗+ Facetime诈骗)
新型公检法诈骗手法：第一步：拨打您的电话，自称是“网信办”或其他政府部门工作人员。
第二步：会告知您名下有张手机卡涉及电信诈骗，要对手机卡和银行卡进行冻结。第三步：会出现假警察和你联系，出示假的警官证和您的“逮捕证”。第四步：要求您去购买新的手机和更换新的手机号码。第五步：会在视频中教您下载quicksupport软件（诈骗分子会利用该软件远程操控您的手机进行手机银行转账）。第六步：如有真警察上门对你进行劝阻宣传，他们会让你假意配合，敷衍了事，继续让他们诈骗钱财。请相信站在您面前的公安民警！
Facetime诈骗手法：第一步：使用Facetime通话方式，不停拨打您的手机，直到您接听为止。
第二步：对方会自称微信或支付宝客服人员，称您目前已开通的“百万保障”服务即将到期，后续每月将缴纳费用。第三步：为避免系统扣费，对方会要求您将微信或支付宝绑定的银行卡中的钱款转出。第四步：会要求你下载视频会议软件。第五步：对方会进行屏幕共享，窃取你操作手机银行时输入的卡号以及密码。如有疑问，请拨110或者浦锦路派出所值班电话54321803咨询。*请您牢记，所有让您将钱款转入个人银行账号的都是诈骗！
（图片由“今日闵行”授权）
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