南方+记者从汕头市医保中心了解到,日前,汕头市首批医保业务综合服务终端在全市定点医疗机构、定点医疗药店上线运行,这也是广东实账地区首批医保业务综合服务终端,标志着汕头市两定医药机构医保结算从“刷卡、扫码”时代迈入了“刷脸”时代,大幅提升群众就医体验。
在汕头市中心医院,群众可以在门诊大厅收费窗口便捷享受到医保结算“刷脸”服务。该院作为全省实账地区首家验收上线的大型三甲医院,率先迎来医保结算服务从“刷卡、扫码”到“刷脸”的新变化。在汕头市妇幼保健院新近启用的新院区,群众可以通过医保业务综合服务终端,便捷地“刷脸”办理出入院服务。而药品零售连锁店的民安医药,也率先在门店点亮“刷脸”购药试点。
据介绍,医保业务综合服务终端即国家医保认证的Ⅲ型终端,包括多种型号,支持含刷脸、电子凭证、数字人民币的全渠道支付,满足药店、医院、基卫、服务站等全场景应用,能完成缴费、定点机构业务办理等全流程服务。
记者了解到,阶段来,汕头市医保中心落实上级业务部门深化医保信息平台便民服务的部署,加快医保电子凭证、医保信息业务编码的推广应用,立足汕头医保服务实际,创新管理方式,强化能力建设,实行统一规划、统一标准、统一建设、统一数据出入口,在全市六区一县的医保定点医院和药店推动医保业务综合服务终端升级,打造高效便民的医保服务体系,持续提升群众的获得感。
具体而言,群众可以从日趋完善的医保服务体系享受到哪些便利呢?据介绍,汕头市医保中心深化凭证推广应用,在医保经办窗口增加线下凭证激活服务,同时优化亲情账户绑定流程,方便群众替代亲属激活凭证;加快推进定点医疗机构接入国家及地方医保官方渠道,促进医疗、医保服务有效衔接,为群众提供更加便捷、暖心的就医购药服务;不断扩大“互联网+”医保公共服务的范围与深度,规范医保服务事项办理标准,便利群众办事服务;以医保电子凭证的身份核验等能力为依托,加快推进移动支付、电子处方流转、电子票据、综合服务等推广应用;特别地,医保经办部门还不断拓展医保服务功能,优化简化操作流程,提升使用体验。
南方+记者彭深
通讯员蔡绵远谢映珊
[作者]彭深
[来源]南方报业传媒集团南方+客户端
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