“以法莲是商人，手里有诡诈的天平，爱行欺骗。”——圣经
据新浪新闻报道，在黑猫投诉平台，类似错购机票退票难的投诉有很多：
“机票1800元，退票费1500元”
一名旅客投诉，她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误，立刻联系航空公司要求退票。距离1月30日整整提前一个月，不会影响机票销售，但航空公司仍要收取她约1500元的退票费，而她的机票全额仅1800人民币。后续她选择改签，在多次沟通后，依然补了960元的高额改签费。
又一名旅客投诉，1月19日早晨，他通过微信小程序购买了南航联程机票，从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后，发现日期和乘客都选错了，就赶紧拨打航空公司客服电话，但一直打不通，提示坐席繁忙。
1月20日，他急匆匆开车80多公里，到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜，但客服态度强硬，说按公司规定，他不符合免费退票的条件，2200元的机票只能退900多元，“平白无故吃掉1200多元”。双方争执了一个小时，也没解决问题。
类似投诉有很多，这种退票刺客，真是让小伙伴们伤心不已。
网络小伙伴们深有同感，纷纷神吐槽：
琪姐再努力点_ ： 航空公司一直都这样吃相难看 几大航谁也别说谁 上面也不出台政策管一下。
奋斗小青年gx ：航空公司就是个流氓！
Hdhdvdbsjsk : 之前买的1300退票费1000元！
GTI小麓 ：他们给我们取消的时候，咋不给我们钱？！
吖舍o ：我也想吐槽南航，因天气原因，南航发信息来说取消航班，结果app照常，打客服电话根本打不进。然后第二天改其他航司到登机前南航才来电话，说取消了可以改签。态度不好，我也服了。
Hts杠精大王 : 900的机票退了160。
坏坏张小白 : 好气，旅客总是受欺负，我们钱是辛苦钱。
灵犀一梦 ：票价高，退票费贵，晚点成家常便饭！
罗浮宫雕像的小土豆 ：什么两个小时内可以免费退！我上次买完立刻发现，马上申请退票和联系客服，时间在10分钟之内。都没有免费退！以“已出票”微借口拒绝我！飞机票改签或者退票就是霸王条款，吃相难看！
z九钥 ：航空公司一向如此我赶上最贵的时候买的票现在掉的特别多。
性格古怪无人疼爱不讲情不讲理 ：看成退了1500，我寻思还可以，结果……
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