据悉，2月16日，一则视频在网上流传，从视频的内容来看，胖东来一名女员工用筷子从一个煮面条的锅中尝了一口面条，没有清洗，就把用过的筷子在煮面锅里进行了搅拌。
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对此，胖东来方面做出了回应，工作人员称，这是由于2月14日胖东来美食城小火锅，中午顾客比较多，员工在前台做员工餐，但不允许，这是员工工作失误。目前已经停业整顿，之后会对涉事员工进行处理，也会对事情进行详细调查，核实后会对事件进行公示。
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但就这个事情来说，确实是胖东来这位员工的问题，毕竟餐饮行业最为注重的就是卫生问题，尽管做的是员工餐，但正如许多网友说的，锅是大众使用的， 即使没有出现任何问题，但不规范的操作出现在明面上，就是很严重的问题了。
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而胖东来的处理也很果断和及时，即使是在春节期间，也是直接停业整顿，进行调查，之后也会将调查结果进行公示。相信问题的发现会让胖东来变得更加完善，有序，不辜负消费者的信任。
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在这则事件的评论区，网友们的留言也是非常的有意思，基本上都是对胖东来的维护之意，不少网友表示，“这件事非常严重，必须到西安开一家，接受全西安人民的监督”
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一位安徽网友也提出了问题，他表示，大厨用勺子尝过味道之后，会把炒菜的大勺再刷刷吗？
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