作为世界上最大的公用事业公司,中国国家电网公司肩负着维护国家能源安全和作为强大电力供应商的经济命脉的双重任务,正在为重点企业提供量身定制的服务。
在中国东部山东省菏泽市的运城县,中国最大的快递公司之一圆通快递正在投入5500亿元人民币(7640万美元),建立圆通第一个将跨境电子商务与工业园区运营相结合的新型枢纽。
国家电网运城供电有限公司的袁成旭表示,国家电网当地分公司正在采取三管齐下的方式来更好地服务这家重要的工业公司,该公司一旦投入运营,每年可以处理超过1亿个包裹。
菏泽远捷通物流有限公司占地11.2公顷,将成为圆通快递在山东西南部最大的地区总部。圆通快递于2000年在上海成立,目前拥有两家上市公司,约5100家子公司,员工超过45万人。
袁说,他们的三管齐下的方法,旨在确保重点项目的快速电力供应,包括与客户联系的“两个即时行动”,标准化电力扩建合同的“一个模板”和提高内部工作效率的“两个协调”。
他指出,“两个即时行动”要求国家电网业务经理加入当地政府的微信群进行投资推广,并获得实时的电力申请信息,此外还向客户宣传国家电网在线移动应用程序,客户可以获得在线申请电力的即时服务。
他说,通过“两步走”,他的同事们前往该地区的重点企业约200次,帮助他们在2023年将电力申请时间缩短了20%。
与此同时,由运城供电公司及其上级国家电网菏泽供电公司发起的“一个模板”,旨在通过在扩电工程合同中规定工程数量、工期、质量标准、供电方和客户的权利和责任,保障客户快速接入电力。
此外,“两个协调”要求他们为每个新项目建立一个由客户经理和项目经理领导的服务团队,以加强公司内部的快速协调。
他强调,在2023年,运城供电公司通过提供这样的支持性业务资金,帮助用电申请人节省了913万元的用电投资,其中菏泽元捷通物流有限公司节省了141万元的用电投资。
2月18日,运城供电公司员工到远捷通物流有限公司实地考察时,远捷通物流经理刘雪给予了他们高度评价,刘雪表示:“你们热情周到的服务不仅为我们节省了大量电费,还为我们延长了供电线路。”
袁补充说,在新的一年里,他的公司将完善他们作为电力供应商的工作,以客户为中心,提供前端服务,以优化电力商业环境。
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