近日,温州公用水气跨区域业务受理平台上线试运行。水气客户可在温州市公用集团所辖94个便民服务大厅和政务服务中心驻点窗口办理跨区域水气业务,实现公用水气业务“一窗受理、温州市通办”。

经过需求调研、系统开发、流程重建、联调联试、线上培训等相关筹备工作,温州市可一窗通办24项业务,包括水气表过户、个人客户用水用气报装等。客户只需在就近窗口提交材料,由工作人员通过水气跨区域业务受理平台流转至属地对应的公用便民服务大厅,由该大厅进行全过程跟踪和办结。线上可在微信公众号搜索温州公用集团,进入公用服务进行申请。

瓯海区的用户以后可在其他区、县、县级市的温州市公用集团所辖便民服务大厅和政务服务中心驻点窗口办理瓯海区的用水用气业务,不用再担心来回奔跑的麻烦,或者赶不上工作日办公时间的尴尬。下一步,市公用集团将融合温州市域公用便民服务大厅、服务热线、网上营业大厅等服务渠道,逐步建立和公用事业一体化发展相适配,与人民群众幸福感持续提升相匹配的全覆盖均衡化公用服务体系。

(来源:瓯海区人民政府网站)