网络时代，因为传播快，影响大，造就了很多的经典维权事件。然而，很多事件经过舆论发酵之后，也容易反转。

近日，发生在火车上的一起旅客“视频维权”事件，不仅在网上引发争议，更惊动了中央媒体。

  • 我们来看看，究竟是咋回事？

从央广网发布的评论来看，这起事件发生在2月21日，K511列车上。一男子因没有买到坐票，偷摸到餐车休息，刚好赶上凌晨乘务员在餐车交接班，顺便吃饭。

这名男子认为影响到他的休息。于是，与乘务员干上了！他站起来，拿出手机对着乘务员就是一顿视频拍摄。

乘务员怒怼：“我们上晚班，接班在这里吃个饭！”

男子直接怒怼，说餐车不是乘务员该待的地方，还特别点出乘务员的“服务员”身份，没有资格在餐车吃饭。

  • 之后，男子把视频发到网上，配文“乘务员态度恶劣”，引发网络热议。

广铁部门不得不及时发布道歉的情况说明，也不能阻止这场舆论海啸。

当通告发出后，网友们纷纷打抱不平，指责指责广铁此举不公道，乘客的错何必让列车员背锅，服务行业也不必如此窝囊吧，何况舆论都是站在列车员这边。

  • 这个爆料男子万万没想到，本以为会得到网友们的支持，结果迎来一顿痛批！！

在巨大的压力下，男子发表道歉声明，并解释了自己的行为。

很快，广铁也及时删除了通告。

此事同样引起了央广网评论员的注意，评论提到，广铁处理矛盾应避免“习惯性道歉”！引发网友们的支持和共鸣。

在日常生活中，我们难免会遇到一些人，他们向来以自我为中心，有种“巨婴”思维，习惯“鸡蛋里挑骨头”，总认为自己有理，还喜欢将事情搞大。

这起事件再次说明，广大网友是理智清醒的，是明辨是非的，如今的网友保持着独立思考的思维方式，不容易被“带节奏”。

今后，针对突发的网络舆情事件，我们既要避免习惯性道歉，也同样避免习惯性批判，或许就是这起事件最大的收获。