新年伊始，宁夏青铜峡市小坝法庭调解室里一男一女咿咿呀呀面红耳赤地相对，彼此指来指去的不停比划，而双方的亲友共七八个人，也是你一言我一语争得不可开交。

经初步了解，小芳（化名）和小山（化名）于2020年7月登记结婚，均是再婚，也没有子女。由于婚前缺乏了解，共同生活中经常为生活琐事争执。小芳在婚后4个月回娘家居住，二人自此开始分居至今，婚姻关系名存实亡。刚过完春节，两位聋哑人在各自亲属的陪同下到法庭离婚。

双方同为聋哑人的离婚案件，在小坝法庭还是头次遇到。如何保障他们的权益，让他们在诉讼中没有障碍，及时有效解决问题是关键。小坝法庭立即启动“三关”举措，安排女法官、女特邀调解员共同开展调解工作。

调解初始，沟通交流不畅成了大问题。小芳产生焦虑心态，一度愤然离席，不愿再接受调解。对此，法官和调解员首先想办法通过表情和自创的手势安抚缓和当事人情绪，同时背靠背分别与当事人一方及其亲属进行沟通。约一小时后，成功破解了当事人之间以及当事人和法官之间的沟通壁垒。双方亲友听从了法庭建议，冷静下来不再互相指责争吵，分别当起了各自家人的“翻译”。

调解步入正题，法官放慢调解节奏，双方当事人通过“手语+肢体语言”的方式表达自己的诉求，其家属帮助确认和翻译，再将法官的意思向当事人进行“转达”，让双方既能“说”的清楚，也能“听”得明白。就这样，调解进程在一个个手势动作下推进。4小时后，小芳和小山放下心结，达成调解意见：同意离婚，小芳当庭退还小山1.5万元彩礼。

双方当事人微笑着共同向法官和调解员竖起了大拇指。“无声”的诉求在“有声”的调解中彰显出司法温度。

弱有所扶，法润民心。小坝法庭为切实保障妇女儿童和弱势群体合法权益，落实“三关”举措，即高度关注，畅通诉求反映渠道，添置辅助设施，指定专人接待，打造有温度的特殊群体优质服务环境和标准；发挥人民法庭地缘优势，加强和辖区镇、村、人民调解组织对接，扩大无障碍司法服务辐射范围，促进源头解纷。真切关心，对涉及妇女儿童和残疾人等特殊群体的案件，开通绿色通道，快立、快送、快调、快审、快执，做到案结事了，诉讼无障碍。延伸关爱，对有困难的当事人开展司法救助，减缓免诉讼费。加大普法宣传力度，有针对性地为特殊群体提供法律宣讲，弘扬社会主义核心价值观，为特殊群体奏响和谐法治之声，撑起一片法治晴空。

内容来源：青铜峡市人民法院

技术编辑：曾杰

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