机构留不住家长的8大原因

（线上/线下）获取资源一咨询邀约一试课体验一客户流失

你的校区是不是也这样，给再多的资源也留不住人，努力得不到结果，今天分享机构之所以流失家长的8大原因。看看你，占据几条?

1

谈单思维混乱

换位思考，思考什么问题?（孩子+家长）

挖掘需求，话术是什么?（节点+方式+效果）

挖掘需求，话术是什么?(反问+分析+主动提出问题=发现需求)

切记不要光顾着说自己课程有多好好，重要不是课程，而是让家长明白你的课程能带给她什么价值，解决什么问题，满足她的需求。

2

没有跟进家长

家长的报名其实也是短暂性的，一时上头的，如果过了那个热度，就只能以价格为代价强行留人了。所以，一定要跟紧家长，试课不跟进等于送客给别的机构，成交不跟进不回访，谈什么续费和转介绍?

3

佛系不逼单

特别是老师出身的，最容易佛系教课和成交。低价格的课程，家长奔的是价格去的，高价格的你也跟着佛系？（引导暗示+话术+课包=逼单）

5

不会找到“根’

我们指导很多机构时发现，很多课程顾问在谈单的过程中，容易被家长牵着走，讨好型人格，生怕得罪家长。更有甚者，家长还没说贵呢，自己就主动提出优惠了。这样聊，聊一整天家长也不会报名的。

为什么？

因为没有发现核心问题。家长找你，是为了自己的需求，不是聊家常，抱怨找平衡的。“根”的问题找到，才能体现专业性。

6

不会塑造价值

很多老师，只是为了卖课程而卖课程，这是最低级的销售了，真正的高手一定是先销售机构。课程顾问一定要会包装机构，价值是塑造出来的，不是家长自己悟出来的。

7

不会聊

销售是有节奏的，课程顾问一定要主动把握节奏。不能是家长一说要报名，提啥要求都同意，优惠福利框框一顿上，结果家长一个“回家再考虑”，销售直接蒙圈了，你的家底被客户掌握了，人家没说啥你就先慌了，这是兵家大忌。

8

朋友圈打造

朋友圈的宣传不可忽视，你的机构环境、教学、老师都很不错，结果家长去看你的朋友圈，要么是什么都没有，要么是非常low的图片和视频，家长就算当时很有付费欲望，也会被这盆冷水泼灭了。

再者有特色有趣好看的朋友圈，也能激活你的潜在客户。

9

锁定精准客户

很多机构血拼一波做低价位引流，或者做大规模活动，为什么成交率不足10%？就是客户不够精准，还觉得自己很厉害，实际上只是感动了自己罢了，赔钱赚吆喝。

活动的方法很多种，重点是如何让你的精准客户看到(线上运营+同城同区域锁定客户)

总结：

留不住家长说明谈单思路和话术有问题

邀约率低说明资源积累量太少

转介绍率低说明过程回访不到位

赚不到钱说明消课频率与课单价出现问题

活动成交率低说明精准客户触达率不够

学费背后的秘密：高端与低端，只在一线之间！

各位老师们，你们是否想过，如何判断自己的学费是高端还是低端？我知道，现在市面上还有2800块钱学一年的机构，一节课50来块钱，甚至更低。那么，我们如何区分高低端呢？

首先，与同行对比！如果你的学费比同行的平均学费高出30%以上，那你就是当地的高端机构。这就是市场给你的定位！

其次，看在你机构一年消费最多的那个孩子。如果他的消费金额比同行的平均学费高出十倍，那就意味着你的高端客户比较多。这就是客户给你的认可！

再者，与成本对比！房租一般最多只能占到你一年实际营业额的10%到18%。如果你的房租是十万块钱，那你一年的营业额必须要达到100万。那么，你是选择定两千块钱的学费然后收500个孩子，还是定1万块钱的学费然后收100个孩子？敢于选择后者，就是放弃了量的思维，靠质取胜，这就是高端的标志！

最后，你在当地的学费贵吗？你的课时费是多少块钱一节？这不仅是数字的比较，更是定位与价值的体现。

总结：

学费高低并不仅仅是一个数字问题。它背后隐藏着机构的定位、客户群体、经营策略等多个因素。而如何巧妙地运用这些因素，使学费真正体现出其价值与地位，才是每个校长都需要深入思考的问题。希望这个思考能为你带来更多的启示和动力！

选择艺术空间模式的五大理由

1

定价

传统培训：运营良好机构可能维持独立定价权，多数为招生而各类变相优惠、降价

艺术空间模式：定位中高端，摆脱传统市场的内卷

2

艺术价值

传统培训：能弹一些乐器、乐曲，艺术更多呈现了术的部分。传达人为音乐服务的标准化（照谱演奏的标准）

艺术空间：教会学员真正去认识音乐、音乐的发源、音乐的用途、如何鉴赏音乐、建立音乐为人服务的变化思维。懂得如何正确运用音乐为人服务；什么场合、场景运用合适的音乐表现形式（如：考学该标准化就标准化；自我情绪表达时更自由）

3

学习心理

传统培训：枯燥乏味的、内心真实热爱音乐的少、放弃的比率大

艺术空间：让学员真实喜爱音乐而学与坚持、形式多样、思维的开阔与拓展、一种自我疗愈功能

4

收益效率

传统培训：课时收入为主，其他如乐器销售作辅助。收益结构较为单一，对外抗压抗风险能力低

艺术空间：多元化盈利模式，N倍加叠加效率，更好支持机构发展

5

少儿市场发展状况

传统培训：相当依赖于少儿市场，机构的主要收入都来源于少儿版块

艺术空间：空间自主选择权，定位中高端，白天可接待成人学员，解决场地空余。即可教学运营输出，又可走出去对接同行空间与商业空间

6.0艺术空间 开启参观访学

艺术·生活·家

打破固有印象，成就多元艺术空间，期待与你发现、共享生活艺术之美。

欢迎各位校长和老师们来【6.0艺术空间】访学，一对一沉浸式体验艺术空间商业模式的运作逻辑。

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