这几天，网上一则“宾利车主打人事件”不断发酵，没想到最出圈的反倒是比亚迪。这到底是怎么一回事？
据调查，这次事件的当事人双方是表亲，是因为经营纠纷出现恶意别车、下车扭打的情况。事发当时，一位比亚迪汉车主孙先生经过，当即见义勇为，下车劝架，这才及时避免了被打者遭受更严重的伤害，以及打人者触及法律酿下大错。事后比亚迪汉车主接受了媒体采访，他表示：自己是一名新杭州人，从事律师职业，当时没想那么多，只是觉得遇见了就该劝一劝，管一管，而且事发的位置是高架桥，担心发生更严重的交通事故。
事实上，在目前的网络舆论环境下，像这位比亚迪汉车主这样路见不平，见义勇为的事迹越来越珍贵了。还没等杭州政府作出反应，对这种好人好事进行表彰，比亚迪就先行动了。
事发后仅一天时间，比亚迪官方就宣布，会对孙先生的比亚迪汉车辆提供终身免费维修保养，并奖励20万元。同时，比亚迪也正在考虑设立“比亚迪车主正能量及见义勇为奖”，对正能量及见义勇为车主给予5-20万元的奖励。这个消息一出，网友纷纷表示：比亚迪这波格局直接打开了。#比亚迪宣布奖励车主20万元#
说实话，现在做汽车品牌是真的不容易，像这次事件中宾利车主的不理智行为，连带着也影响了消费者对宾利的品牌印象。而比亚迪迅速响应，积极鼓励孙先生这种见义勇为的举动，并设立见义勇为奖，无疑彰显了品牌正能量。作为目前中国乃至全球汽车市场都颇具影响力的新能源龙头企业，比亚迪拥有相当庞大的车主基数，光是去年一年，比亚迪的累计销量就超过了300万辆，一举拿下中国市场年度销冠。
比亚迪的热销，不仅在于其始终坚持技术创新，以越级品质撬动市场，同时也是因为比亚迪十分注重品牌温度的传达，贴心的人性化服务不会在车辆卖出去后就戛然而止，而是贯穿车主用车的全生命周期。为了提高售后维保满意度，比亚迪创新性地建立了一套“精诚钣喷”工艺标准、品质标准、流程标准及管理标准，为车辆提供高效率、高质量的钣喷服务。此外，比亚迪旗下多款新能源车型均提供三电终身质保，免除用户后顾之忧。在服务环节上，比亚迪还提供上门取送车服务、超长时间在岗，7×24小时快速响应解决客户问题。
无论是此次快速响应，对见义勇为的车主进行奖励，设立车主见义勇为奖，还是不断提升服务质量，坚持以用户为中心，比亚迪都展现出了头部车企的社会责任感和品牌担当。可以说，比亚迪既有领先的技术储备和研发能力，又有前瞻的服务意识，积极传播社会正能量，相信在比亚迪的带领下，新能源汽车行业会实现新的突破，全球新能源市场也将继续蓬勃发展。
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