福州长乐金峰镇璀璨天城的业主李女士在问政平台《第一帮帮团》微信小程序上反映说，她全款购买了该小区地下车库的一个车位，然而四年过去了，她仍然不知道自己的车位在哪个位置。

业主反映车位狭小 下车不方便

李女士说，2019年10月，她以12万元的价格，全款购买了该小区地下车库6-18号车位。

李女士认为，停车位的长宽符合标准，但与墙面，相邻车位的间距过近，导致下车空间狭窄。

业主申请更换车位

开发商四年未解决

因此在车位交付之后，网签之前，李女士向开发商提出了更换车位的诉求。

后来李女士和开发商不断协商，但是车位一直没有落实。2022年，李女士得知调换的5-73车位产权已过户他人，于是她开始辗转于开发商和物业之间，希望能够明确自己的产权车位，但至今仍未得到明确回复。

开发商代表：因人员变动

问题未及时处理

随后，调解小组与李女士一同前往开发商处，联系此前的对接人李经理。

李经理挂断电话的行为，让李女士更加不安和气愤。

在等待了两个多小时后，公司代表李经理表示，可以当面沟通有关车位问题的解决方案。

李经理表示，目前公司内部资料显示李女士名下的车位，仍为她一开始购买的6-18号车位。

李经理表示，将在两日内给出具体的解决方案及时间。

经过协调沟通，当天下午，李经理便提供了可更换车位的选择。

目前，李女士已敲定车位选项，预计一周内可进行网签等流程。