本报讯(记者 彭波) 记者从中国人寿云南省分公司获悉,为助力完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡基层治理体系,该公司2024年全新推出“云岭心管家”区域管家服务。
“云岭心管家”区域管家服务以网格化区域为服务阵地,以区域内的全量客户为目标,携手社区或小区,以“体验一流”作为服务价值追求,打造“简捷、品质、温暖”的客户服务,探索、健全、完善区域内全量客户服务经营体系,着力提升服务供给和送达能力,持续升级服务品质,不断提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定。
“云岭心管家”区域管家服务致力于为中国人寿云南省分公司在全省16个州(市)的中心城区和重点县域的客户提供网格化便捷服务,同时致力于培养一批新时代金融服务管家,依托科技支撑、系统专业的工作机制和运作流程,用心贴心的距离、标准化的服务模式,打通便民“最后一公里”,致力于为每一位客户提供更完善、更温馨的服务。
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