“您好,请问在供电服务方面有什么需求或疑问吗?”3月7日,国网新乡供电公司纪委工作人员在走访中原农谷重点项目客户时询问道。该公司纪委坚持立足监督的再监督职责定位,围绕服务中原农谷建设、优化营商环境等,持续推进政治监督具体化精准化常态化。

强国必先强农,农强方能国强。河南地处中原,农耕文明悠久,粮食作物丰富,是我国重要粮食生产区,素有“国人粮仓”美誉。“粮食安全是战略问题”,以平原示范区为载体的“中原农谷”,是河南为全国粮食安全、种子安全“破题”、谋划、布局的“国之重器”。

聚焦供电保障

该公司纪委深化与专业部门贯通协调,不断完善“1+N”监督融合机制,强化信息沟通、措施配合、线索移交、成果共享,推动监督贯通协同。建立“查、改、督、治”全方位监督机制,紧盯重点工程项目、安全生产、电力保供等方面开展监督2次,实时掌握工作进度,及时发现问题短板,定时督促问题整改,确保真改、彻改,以有力监督保障电力供应安全可靠。

聚焦营商环境

该公司纪委切实发挥“纪检+”效应,积极服务中原农谷项目建设规划,督促营销、配网等专业部门提前对接中原农谷重点项目需求,优化业扩报装流程,形成“主动了解项目需求、提前规划用电方案、及时完成设计施工”三步工作法。强化市县联动,采取突击检查、联合检查等方式,加大供电服务监督力度,持续提升优质服务水平。

聚焦用户需求

该公司纪委先后上门走访重点项目、企业2家,宣传惠企惠民和优化办电相关政策。牢记人民电业为人民的企业宗旨,深入各区域高标准农田项目开展调研2次,主动了解企业群众急难愁盼问题,解决客户用电诉求案件3件,督促业务部门中加强原农谷建设涉电服务工作质效,不断增强客户电力获得感和满意度,为扎实推动河南特色农业农村现代化之路赋能添力。(国网新乡供电公司 作者:肖玮 胡智文)