交了定金,新车没等到,反而等来了一肚子气。

提起买车遭遇,海口的王先生气不打一处来。今年1月份,王先生在海口中升雷克萨斯4S店订了一辆90多万的新车,签完合约,交完5万元的定金之后,对方称5月10日前可以提车。正当王先生日思夜盼新车的时候,他最先等来的不是新车,而是被退还的5万元定金,之前合约被取消。

打开网易新闻 查看精彩图片

被取消的原因是,王先生没有按照店家要求,再加付10万元服务费用,只有加价10万元服务费后才能履约提车。在数次三番沟通之下,雷克萨斯4S店的态度始终都很强势,就一个要求,要么取消,要么加价10万提车。

无奈之下,王先生向市场监管部门进行了投诉,海口市商务局联同市场执法人员赶到现场。面对执法人员的盘问,该店经理既拿不出加价提车的任何依据,又给不出取消5万定金的正当理由,主打一个爱谁谁,依然保持足够的强势,根本没把现场执法人员放在眼里,最后甚至还不耐烦地来了一句“那就立案呗”。

打开网易新闻 查看精彩图片

无理加价也就罢了,态度还这么蛮横,这家店为什么这么牛?

原来,人家牛是有道理的。这家店虽然一直被投诉,但毫发未损。实际上,早在2019年他们就曾被媒体报道过,因为捆绑销售被电视台曝光。当时有消费者订购车辆时,店家强制要求必须购买20万元的随车礼包,如果不同意就不卖。

打开网易新闻 查看精彩图片

另外,作为4S店的幕后公司,中升集团就曾因价格欺诈和售后服务等问题,被相关部门予以处罚,其中最大一笔罚款高达8700万元。

不过,如此之巨的罚单,似乎并没有吓住他们,他们一次次故伎重演,根本没把处罚放在眼里。据该店销售经理称,加价提车并非他们这一家店,在中升其它4S店也是如此,是行业的“规则”,言语之间那是理直气壮。

打开网易新闻 查看精彩图片

有网友称,加价提车都是消费者惯出来的毛病,是周瑜打黄盖,既然愿意买,就不要埋怨加价,市场上有那么多车可以选择,为什么非要去当那个冤大头,非买雷克萨斯不可,所以没什么可抱怨的。

这种说法是不对的,如果你店家想要多赚利润,那么就通过正规渠道来提高价格,把所有事实都摆在明处,让消费者自由选择,但你表面上一个价格,等人交了定金了,又来这么一出加价提车,这是典型的欺诈行为。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

在已经纳定金的情况,单方面无理由解除合同,这是违法的,消费者有权要求赔偿,正是因为太多消费者不懂维权,导致商家无法无天,随意坑骗。

无理由随便加价不说,遇到执法还公然叫嚣“立案呗”,这家店为什么这么牛?难道没人管得了吗?他们加价的底气在哪里,为何敢如此放肆毫无收敛,背后有没有其他利益作祟,这些都值得好好挖一挖。