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作者/江海晴

编辑/王美琪

“2024年,东南亚单日GMV将突破1亿美元。”全球化数据平台FastMoss创始人史文禄预测,随着商业新基建完成,东南亚将诞生更多的增长神话。

目前,已有一批源自中国的品牌在此生根发芽,甚至长成参天大树,例如被誉为“东南亚版完美日记”的SKINTIFIC,完成4000万美元C轮融资的Y.O.U。

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成功的案例,往往具备以下特点:

一是着眼于全球化,着手于本土化。品牌不仅需要将生产、售卖的过程搬到海外去,背后的组织层面、受益主体也要尽可能地本土化。

二是因地制宜,加强线上线下整合。品牌在线上站稳了脚跟,还需要在线下场域承接溢出流量。

三是短视频和直播结合,促成转化。品牌需要通过高频且深刻的认知触点,占领消费者心智。

新品牌进入东南亚,过去的优势基本“清零”。站在同一起跑线,谁能以新应新、以变应变,谁将率先占领高地。

01

出海不怕“土”

本土化经营是品牌绕不开的话题,它在很大程度上决定了出海的成败。

所谓本土化,包括产品、内容、运营等方面的要求,是一个复杂的整体。中国品牌需要走出“降维打击”的误区,带着“归零”的心态进入东南亚市场,推进从0到1的跃迁。

在产品方面,品牌需要基于法规要求,完成产品的合规认证,并根据当地文化背景、消费需求,定制产品。值得注意的是,利用TikTok、Instagram等平台做充分的曝光和测试,将有助于摸索产品适合的国家/地区、价格、品牌名称等。

例如,印尼Premiere Beaute第一个爆品的安瓶包装,正是基于印尼人通勤时间长,对产品便携性有较高要求而设计的。

在运营方面,Premiere Beaute&Cosline CEO Lucian提醒:“中国品牌懂货架电商,懂内容电商,运营经验有参考意义,但是国内国外生态不同,不能刻舟求剑。”

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此外,组建当地人才队伍,有助于品牌快速解决“水土不服”的问题,少走一些弯路。越南MCN机构Vzone创始人黎叔进一步提出:“要把他们当做自己的眼睛、耳朵,而不仅是干活的人。”

02

线下仍是必争之地

​“品牌如果没有在线下扎根,其实只能称之为TikTok商家。”

印尼MCN机构FYC联合创始人Kiko表示,尽管TikTok、Lazada、Shopee等电商平台强势崛起,并形成了完整的交易链路,线下仍是品牌的必争之地。

以印尼为例,当地年轻人口基数大,为数字化产品和服务提供了巨大的市场。然而,印尼是万岛之国,而且岛屿较为分散。物流不方便,基建不完善,阻碍了电商发展的进程。外岛的消费者,在线上看到的产品价格便宜,但运费比产品本身更贵,因此在线下就近购买。

据了解,当地线上与线下购物的购物比例约为1∶9或2∶8。

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那么,品牌怎么闯线下?

Kiko表示,印尼人口为2.76亿,10%是小零售商。Indomaret和Alfamart是本土最大的两家连锁便利店,门店数量达到50000家,分区域管理。品牌由此将产品分销到线下,效率最高。此外,品牌通过路边小商贩,递推他们的上游,同样能组建零售网络。

03

用好社媒工具,搭起增长桥梁

FastMoss发布的《2023年度TikTok生态发展白皮书》显示,2024年,TikTok DAU(日活跃用户数量)将超过13.5亿。运用好社媒工具,对品牌穿越平台算法的藩篱,拉动GMV增长大有裨益。

从中国到印尼,适应了商业环境变迁的Lucian,已利用TikTok孵化出Premiere Beaute等TOP品牌。他从四个步骤解读,为品牌“造血”提供建议。

第一步,洞察消费心智,填补需求缺口。

当下,大部分商家的选品逻辑是“跟卖”。实际上,消费者购买的,往往不是跟卖的产品。他们的心智是否存在缺口,对品牌是否信任,在很大程度上影响了购买决策。以面膜为例,倘若它能契合需求,无论4毛还是4块,甚至40块,消费者都可能买账。

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那么,怎样占领消费者心智?

方法一是引领创新需求、概念,然后摘下丰硕的果实。像MeToo,围绕益生菌在口腔护理中的应用,开展市场教育,进而开拓漱口水的增量市场。方法二是平价替代,本质为跟卖逻辑。需要注意的是,同样的产品,跟卖价格低40-50%,才可能被消费者感知,并打动他们。方法三是基于消费者真实需求,升级解决方案,例如,从胶原蛋白泡腾片到胶原蛋白饮、从漱口水到牙粉的转变。

第二步,借助达人力量,扩大品牌声量。

头部达人能带来强曝光,为品牌认知和产品印象作基础铺定。中腰部达人通过“可视化”的脚本,阐明痛点、功效,能进一步炒热炒热话题,促成转化。

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第三步,品牌自制短视频,反复触达消费者。

短视频的内容应当以促销为导向,注重多角度传播,高频率触达。直至播放量达到2000-3000万,而且能带来数千单成交,爆品视频就诞生了。

第四步,推进品牌自播,形成流量闭环。

当市场教育趋于成熟,品牌直播间就是最后的“流量收割场”。Lucian提醒道:“消费者日趋理性,品牌需要通过营销驱动,取得消费者的信任,再 ‘恰逢其时’地出现,打动他们,促成购买。”

结语

过去,大家认为韩系、日系化妆品在东南亚占主导地位,中国化妆品不一定发展得好。哪怕适应了东南亚,由于文化属性,到了欧美也可能水土不服。但是,越来越多具有中国基因的品牌奔赴海外,并占据一席之地。中国品牌出海,不以“降维打击”自居,但不乏竞争力。

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