去医院看病时常会听到抱怨

医院挂号平台各不同、流程繁琐

知道病症却不知该挂哪个科室

挂号排队耗费时间长

你是否也遇到过这样的情景呢?

近日，北京市卫健委发布

《北京市2024年改善医疗服务工作方案》

其中提到：

✨实现预约挂号统一平台

✨预约就诊精确到30分钟内，“踩点”看病

✨ 还有更多细节

事关你我就医的方方面面~

话不多说，一起来划重点！

超200家医院与全市预约挂号平台

今年内，号源直连！

北京市将优化全市预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务，医院自有渠道要和平台实现“五统一”，今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享。

优化挂号流程，简化绑定身份信息等操作环节；在相应就诊单元内，做好患者检查检验结果回报后的结果解读服务。

预约就诊时间30分钟以内

“踩点”就能看病！

全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊，预约就诊时间精确到30分钟以内。

优化候诊导诊工作。在30家以上医院实现线上查询候诊排队叫号顺序。

提供线上智能或人工导诊服务

方便精准选择挂号科室

二三级医院要多渠道宣传预约挂号流程，展示出诊专家实名信息和专业特长，提供线上智能或人工导诊服务，方便患者精准选择挂号科室。

22家市属医院

保障家庭医生预约转诊号源需求

22家市属医院在医院常规放号周期2周前，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后，将全部可预约门诊预约号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放，全力保障家庭医生预约转诊号源需求，方便群众就近就医。

“一柜通办”

减少往返跑路、多次排队

丰富三级医院门诊“一站式”服务中心业务范围，整合盖章审核、咨询引导、人工预约、便民设备租借等服务功能，方便患者“一站式”就近办理，减少往返跑路，力争实现“一柜通办”，减少多次排队。

优化入出院办理流程

探索自助办理入院

二三级医院要建立患者入出院服务中心，建立住院患者多种身份识别方式，优化入出院流程，提供医保审核、出院结算等“一站式”服务，条件允许的医院可积极探索患者网上自助办理入院手续。

积极推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”、在线结算、云端打印病历等减少患者往返办理时间的举措

对全院床位统一调配

缓解患者“住院难”问题

鼓励有条件的医院对住院床位统一管理，对全院床位进行集中管理、统一调配。以市属三级医院为重点，设立或指定专门部门作为全院床位收治管理机构。

建立急诊患者会诊收治机制和科室床位动态调整机制，打通急诊患者的收住院通道，确保有限的床位资源得到充分利用。

完善陪护、探视制度

增加单人、双人病房数量

缩短术前等待时间，鼓励有条件的医疗机构对诊断明确、病情相对稳定，经评估符合住院指征、行择期手术的患者，在患者入院前完成术前检查检验，缩短入院后术前等待时间。

健全完善科学合理的陪同、陪护、探视管理制度，满足患者及家属住院需求。

鼓励有条件的医院和开设新院区的医院根据实际情况适当增加单人、双人病房数量，改善住院病房环境。

170家以上医院信息互通共享

电子病历共享应用等

实现170家以上二三级医院检查检验报告和医疗影像线上查询。

二三级医院要按照市卫生健康委制定的检验检查结果互认工作实施方案，全面推进检查检验结果互认、电子病历共享应用。

方便老年患者在线诊疗

线上便捷缴费

简化预约诊疗和互联网诊疗页面，设置智能语音和助老服务模块，通过多种渠道方便老年患者获得在线诊疗服务。

拓宽医院自有挂号渠道与医保结算渠道，以市属医院为重点，实现医保患者线上便捷缴费。

更新罕见病诊疗机构名单

并发布地图

按照国家卫生健康委对外公布的第二批罕见病目录的86个疾病名称，更新北京市的罕见病诊疗机构及科室名单，并发布地图，方便患者询诊就医。

**小贴士：目前，根据第一批121种罕见病，北京有29家医疗机构提供罕见病诊疗服务，具体名单如下：

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对于这些新措施

你最关心哪些呢？

希望这些措施都能尽快落实

让咱们早日享受到便捷~~