为深入推进“放管服”改革，优化营商环境，进一步营造良好的服务环境，现就政务服务工作开展“开门纳谏听众意 凝心聚力优服务”政务服务事项体验系列活动，针对企业和办事群众在办事过程中存在的堵点、痛点、难点问题，广泛征集“我为政务服务献一策•金点子”意见建议，公告如下。
一、 征集范围和内容
凡在伊金霍洛旗政务服务大厅办理政务服务事项，遇到网办不畅不通、办事指南不明不清、材料反复提交、部门窗口反复跑、“奇葩证明”、服务态度差、业务不熟练、不能一次告知、办事拖拉扯皮、吃拿卡要和其他政务服务工作的意见建议等，都属于问题公开征集范围。
二、内容要求
办事企业和群众在提供问题线索时，请详细填写问题发生的时间、部门、办理事项、问题类型及原因、改进建议和联系方式等。
三、隐私保护
我们会对个人信息严格保密，确保相关信息不泄露。
四、问题整改
对征集到的有关问题，我们将认真研究核实、分类汇总、责成有关部门逐项整改，最大限度便民利企，增强企业和群众获得感。
五、征集时间
2024年3月18日至2024年5月18日。欢迎广大企业群众积极参与，期待与您携手共建伊金霍洛旗良好的政务服务环境。
六、征集方式和渠道
1.广大市民可通过微信扫描下方二维码填写问卷，我们将对您反馈的意见及时进行汇总、梳理，认真加以解决。
2.召开座谈会现场征集（4月18日）：邀请人大代表、政协委员、企业代表、街道社区代表、创业者以及部分大厅办事群众，组织召开座谈会，听取意见建议。
3.来信来函来电征集：
电话：0477—8582237；邮箱：zwfwj2020@163.com；
4.扫码填写：
扫描二维码填写调查问卷
欢迎社会各界和群众广泛参与、积极反映影响伊金霍洛旗政务服务效能的各类问题。我们将积极回应社会关切，认真研究企业群众提出的意见建议，并在2024年政务服务工作中全力推动落实，做好听民意、察民情、集民智、解民忧的实事好事。
丨 来源： 伊金霍洛旗政务服务
丨责编：刘博丨校对：郭楷彦
丨审核：朱肸 张金玲
伊金霍洛发布长期面向社会征集稿件，请读者朋友们积极投稿。邮箱：3248054815@qq.com。
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