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西宁城中区：社保“管家”点对点为企业答疑解惑

青海日报讯（记者 宋翠茹）临近一季度末，西宁市城中区人力资源和社会保障局工作人员奔走在为企业送政策的路上，在社保“管家”的帮助下，一大批企业缴费基数申报相关问题得到圆满解决。3月13日，记者从西宁市城中区人社局了解到，今年，随着一系列社保降费政策落地，该局不断创新工作模式，组建“社保管家”服务队，点对点为企业上门送政策、送服务，不断提高企业的政策知晓度，实现惠企政策直达快兑。

西宁市城中区社保“管家”按照“有求必应、无事不扰”的原则，针对企业的社保参保缴费、工伤保险及职业病预防等热点，通过清单式管理、业务融通、面对面讲课等方式，解决企业申报难、政策不知晓等问题32个，发放宣传资料100余份。同时，畅通经办问题解决渠道，创新开展“管家答疑”在线直播课堂，打造集“政策讲解、热点问答、实时答疑”三位一体的互动平台，解决参保企业关注的政策热点及业务难点问题87个。以“点对点”推送、“直补快发”“免申即享”等方式，形成服务集成、闭环办理的高效服务模式，落实工伤保险、失业保险降费等各项纾困政策，帮助企业减轻参保压力，推动经营主体有序健康发展，累计为企业降费减负1.32万户次1663.47万元，发放一次性扩岗补助10户8.85万元，稳岗返还资金14户8.33万元。

来源：青海日报