通过婚介公司牵线搭桥，是目前单身男女脱单的途径之一，但近年来，关于婚恋中介公司的负面消息可以说是层出不穷，最近，广州街坊陈小姐就向媒体爆料，说自己被这些婚恋中介公司给欺骗了。
陈小姐是一名单身的80后，2017年，她接到了一家婚介公司打来的电话，工作人员向她介绍了公司的婚恋服务，并描述了一些成功匹配的例子，由于当时陈小姐已经是三字头，也希望能够找到适合自己的另一半，于是就到广州天河的这家门店了解情况。
当时，陈小姐支付了29800元的服务费，双方约定，将为陈小姐安排6次相亲，但事后，陈小姐对见面的对象均不满意，2018年，陈小姐再次与涉事婚介公司进行沟通。
婚介公司工作人员说陈小姐形象有问题，让她提升形象以及提升情感技巧，于是就介绍她去上形象服务设计课，约定的金额是5万元。
通过合同看到，该形象设计服务，包括了美容尊享、美妆私教、个人专属整体形象设计报告等10项内容，2022年，更急于找到对象的陈小姐又再次和该婚介机构，签了婚姻介绍服务合同，约定金额是10100元，合同约定见面3个人，又赠送她2个人见面名额。
陈小姐表示，后来所见的对象出现了货不对板的情况，对此她要求婚介公司退款，并对她作出相应的赔偿。
陈小姐说，除此之外，自己交了5万元的形象设计服务，也并没有全部兑现，此后，陈小姐也将情况反映到了广州12345，而天河区方面的回复是，建议市民通过司法途径解决，或者申请司法调解。
同样是80后的吴小姐告诉记者，2021年，她接洽了同一家婚介公司，花了5万元购买了该公司的婚介服务和形象课程，但同样提供的服务货不对板。
吴小姐称，自己多次要求退费，但对方都是不了了之。
最近上午，记者和两位受访者一起来到位于广州天河北路的这家婚介公司，只见门口位置比较昏暗，并没有人员在大堂值班，记者进店后，办公室数名工作人员均表示自己是市场部，负责活动举办的员工，不了解婚介服务的运营情况，记者留下联系方式，表示希望能够与相关负责人对接，但截至发稿前暂未得到任何回复。
记者在网上搜索，发现了多条与该婚介机构有关的消息，投诉内容基本都是服务与宣传大相径庭等等，对此，有律师提醒，消费者如果到婚介公司进行消费，建议有条件的时候，尽量在书面的婚介服务合同中，明确约定清楚择偶的要求、提供服务的内容及次数、频率等信息。
律师还表示，在双方沟通过程中，在缔约洽谈过程中，就可以进行相关书面材料保留，或者说是录音，因为这方面可以对后续维权，有一些比较好的作用，后续如果说婚介公司仍不履行的话，可以按照《民法典》的相关规定，去主张解除合同，让对方退款。
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