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年初，沙县小吃同业公会与河南晟源餐饮管理有限公司就涉嫌侵犯沙县小吃集体商标专有权一事诉诸淮安市市场监管局。近日，当事双方同时向淮安市市场监管局送来锦旗，这样的场景还很少见。矛盾纠纷双方如此为哪般？且随小编一同了解事情原委！

涉诉线索初核查

1月17日，沙县小吃同业公会以来访形式向淮安市市场监管局反映，淮安多家沙县小吃店涉嫌侵犯其集体商标专有权。执法稽查人员会同投诉举报中心工作人员基于现有材料，为同业公会进行初步分析，并就如何提供更充足的证据材料予以现场指导。2月初，沙县小吃同业公会以邮寄举报投诉书形式提出具体诉求，要求被诉人即刻停止上述侵权行为。接到投诉举报后，淮安市市场监管局迅速将线索转至相关县区市场监管局进行核查。

仔细研判同处置

经查，涉诉多家沙县小吃在淮安鸿润餐饮管理有限公司协助下，与河南晟源餐饮管理有限公司签订加盟协议。多家商家表示对自身加盟的是非正规沙县小吃并不知情，且这些店多为“夫妻店”，部分店铺经营状况良好，家庭收入主要源于店铺经营收益。鉴于调查情况的复杂性与多面性，淮安市市场监管局执法稽查、投诉举报中心工作人员通过集体研究、分析研判等方式，就该投诉举报处置提出指导意见。各县区市场监管局向辖区内涉诉商家做好解释工作，督促商家及时进行整改。

合规指导解难题

下达整改通知书后不久，河南晟源餐饮管理有限公司向淮安市市场监管局邮寄《责令改正通知书事件法律分析意见》，围绕自身实际情况，就处理结果提出异议，主张“沙县小吃”作为集体商标，具有使用公益性。淮安市市场监管局执法稽查和投诉举报人员充分考量当事人双方诉求与意见，多次线上沟通协调，进行法律法规解释。经当事人双方同意后，组织当事人双方开展线下调解，并组织召开企业经营合规指导约谈会，助力被诉企业及相关个体经营户合法使用集体商标中的地名和商品名，避免产生混淆与误解。此举不仅有效化解涉诉多方的矛盾，而且引导被诉企业排查风险，助力被诉企业与个体经营户合法合规生产经营。

止纠息纷迎锦旗

近日，福建省三明市沙县区政协副主席谢荣年率队来淮安，代表三明市沙县区小吃产业发展管理委员会向淮安市市场监管局赠送锦旗：严谨执法监管 维护市场秩序。河南晟源餐饮管理有限公司近日也向淮安市市场监管局寄来感谢信与锦旗。感谢淮安市市场监管局执法人员提供的知识产权法规制度解读和及时有效整改指导，“使我们能够胜利渡过难关，实现合规经营”。

锦旗，是褒奖肯定，也是鞭策激励。市场在线，一头连着民生福祉，一头连着企业发展，市监护航永远在路上。

来源：淮安市场监督