证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,科沃斯新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:科沃斯机器人
投诉基本信息:2024年03月25日,消费者段**(手机尾号 4061,用户ID 03895736)反映其于2022年11月03日在淘宝网通过网购购买智能机器人。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
处理结果:2024年04月07日,未达成调解协议
处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:科沃斯售后
投诉基本信息:2024年03月22日,消费者张**(手机尾号 7667,用户ID 04163262)反映其于2024年03月22日通过现场购买厨房家具。
投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年04月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:石家庄市长安区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
《证券之星投诉公示》原文链接:https://finance.stockstar.com/RB2024040800000104.shtml
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