在当今社会，随着人们对健康和生活质量要求的不断提高，中医作为保健，养生的主力军，是传统医学的重要组成部分，正逐渐被越来越多的人所重视。广东阳江谦益三咊中医诊所，依托中医名师谭医生及其资深医疗团队高超的医术，诊所从2023年10月成立以来，就致力于为患者提供全面、专业的中医诊疗服务，每天前来诊病的患者络绎不绝。
在诊所筹备阶段，创始人团队就意识到一个高效、可靠的信息管理系统对于即将开展的业务是至关重要的。因此他们指定专人进行系统选型工作。经过深入对比，谦益三咊中医诊所最终选择了尚医云 · 云HIS系统进行合作，旨在从一开始就确保能够为患者提供精细周到的服务，并用系统来统一管理日常业务流程，为日后接入医保系统做好充分的准备。
尚医云 · 云HIS系统以SaaS模式，帮助初创医馆以低廉的启动资金，就可以实现诊所数字化和智能化管理。尚医云技术人员则提供包括试用、培训、使用指导、远程技术支持和在线答疑的一应服务，确保医疗团队能够将精力全部投身于业务拓展和服务病患上。
尚医云·云HIS系统通过其针对中医诊所设计的特色功能，显著提升了医疗服务的效率和质量：
1、协定处方模板
在使用中，我们协助诊所建立了全面的处方模板库，支持生成个性化协定处方模板，在开具处方时自动带出，具有简洁明了的搜索功能，使医师能够快速找到所需的处方模板，同时还支持将历史处方直接保存为模板，极大地提高了开具处方的效率和准确性。
2、门诊优惠折扣
为了满足新店开业和后期活动营销的需要，诊所提出了系统需要能够配合活动进行折扣设置的需求，以吸引更多患者前来就诊。尚医云 · 云HIS系统的门诊收费打折功能就发挥了重要作用，系统能够灵活设置折扣，如整单打折、抹去零头、单项打折等，以满足诊所多种营销活动需要。
3、患者CDR功能
中医注重整体观念和动态平衡，认为疾病的发生、发展和转归是一个连续的过程。因此，对于患者的治疗也需要有一个连贯的方案，从初诊到复诊，从治疗到康复，都需要进行系统的跟踪和调整，这个功能允许医师轻松查阅患者的历史处方记录，提供更个性化、连续的医疗服务，增强患者信任，提升服务质量。
在尚医云·云HIS系统上线过程中，谦益三咊中医诊所面临的一大挑战是字典维护。这一关键环节涉及中成药、中草药、诊疗项目及耗材等多种数据的准确录入，这些元素都需要通过字典的形式进行标准化、规范化和统一管理，可以有效避免数据录入错误、信息不一致等问题，提高医疗服务的可靠性和安全性，提高医疗信息系统的工作效率。通过统一的字典管理，可以简化数据录入流程，减少冗余和重复劳动。
因为医疗领域的字典维护对信息的准确性要求极高，任何细微错误都可能导致医疗操作失误或计费错误，尚医云工程师在院方数据整理前会提供详细的讲解，比如在填写时容易混淆药品基本单位与最小单位的概念进行更点梳理，帮助院方准确理解和录入相关信息，并且协助核对与校验，以确保字典的准确性。
这一过程耗时且繁琐，但它是提升服务品质不可或缺的基石。诊所医疗团队与尚医云的工程师紧密合作，进行了大量细致的分类和录入工作。仅中草药的录入项就达到了788条，此外还有中成药、诊疗项目和耗材等条目。完成这项庞大而繁复的任务共耗时一周。关注细节，对质量严格把关一直是尚医云团队的宗旨，这样做也确保了系统的高效可靠运行。
至今尚医云·云HIS系统已在谦益三咊中医诊所稳定运行，诊所业务量不断提升，病人越来越多，正在考虑扩大规模。
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尚医云·云HIS
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