本文转自：人民日报客户端

李升芳 熊国庆

“每次来人大代表联络站反映情况后，站里都会立即安排工作人员实地调研，协调解决问题或给出让我们满意的答复，效率非常高。”说起九江市柴桑区岷山乡人大代表联络站，辖区居民连连称赞。

据悉，该联络站每周五定期开展代表接待选民活动，每次组织不少于2名人大代表在站内听取群众的意见和建议，联络站工作人员全天候收集选民意见、建议，面对面倾听群众的民情民意，“心贴心”感知群众的急难愁盼。

构建代表履职“新平台”

走进柴桑区岷山乡人大代表联络工作站，门口的显眼位置就能看到站名标识牌和工作人员的姓名、电话，户外设置“人大代表收集群众意见箱”，方便群众及时反映问题。来到选民接待室，办公桌椅、文件柜等设备一应俱全。墙上整齐醒目公示联络站八项工作制度，15位区人大代表、64位乡人大代表相关信息及代表年度进站计划和每月联系选民活动安排；桌子上摆满了各式各样的登记簿，记录着代表接待选民、考察民生实事项目、定期向群众述职等情况；履职档案记录着79位人大代表的履职风采。

做好民意交流“面对面”

团山村村民陈和沛告诉记者，基础设施比较薄弱，人口空心化等情况都当地居民普遍关注的问题。去年，居民到人大代表联络站反映情况后，人大代表收集、归纳居民意见建议，转交政府相关职能部门研究处理，并及时联系，全程推动解决问题。如今，村主干道安装了路灯，道路进行了拓宽，并且后期还将铺油硬化，集中打造了新农村亮点，增设了几十个车位……依托人大代表联络站，代表们齐心协力促成一件件实事办成，居民幸福指数不断提升。

同时，岷山乡人大积极组织开展代表视察、调研等站外活动，关心困难群体，对民生实事进行实地考察，了解民生实事的工作进展情况，与站内活动并行互促，真正做到代表履职有平台、有载体，选民有事找代表，代表心中有选民，代表与选民互动加强、联系加密、感情加深。

实现为民服务“新途径”

江西数字人大3.0启动建设以来，联络站切实发挥江西数字人大平台作用，将群众意见建议通过“平台提”、“线下办”、“代表跟”进行闭环管理，确保将好事办好、实事办实。利用数字人大平台紧密结合人大工作实际，立足学习宣传、代表履职、视察民生实事项目等职能，着力构建人大代表联系群众、服务人民的“数字桥梁”，全景展示全乡人大代表履职尽责、为民代言的生动实践，生动呈现发展全过程人民民主的“岷山风景”，以数字赋能引领新时代地方人大工作创新发展、整体跃升。高标准建设联络站后共收集群众意见建议33条，办结33条，群众满意率达100％。

该乡人大代表联络工作站积极组织人大代表依法履行代表职责，不辜负人民群众的重托，用实际行动展现新时代基层人大代表风采，将人大代表联络工作站打造成群众“解忧处”，真正成为群众的贴心人、娘家人。

审签：郑少忠