你说，热爱一座城市

是因为它生态宜居

它温情有爱、干净整洁

它文明有序……

然而你的一言一行

汇聚了城市的点滴变化

你的文明素质

滋养出满城芬芳的文明之花

爱上天门

从喜欢上你文明的样子开始

天门市创建全国文明城市

基础知识解析

11

12345便民服务热线

天门积统筹推进

努力提高12345热线

办理效率和满意率

归并整合热线

整合17条政务服务热线

实现一号对外、7*24小时人工服务的

政府热线服务新模式

在接线大厅

设置人社、司法等11个专家坐席

推进12345与110对接

提升协同服务效能

科学合理分流非警务求助

快速有效处置突发警情

创新服务方式

开展惠企服务

为市场经营主体

快速解决咨询、求助问题100多个

实行帮办代办服务

为不方便现场办理

而又可以委托办理的政务服务诉求

@所有天门人

你的文明素养

让自己散发光亮的时候

也将点亮城市的文明之光

来源：天门市创文办、文明一号微信公众号

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