“西宁评议”公共服务评议系统情况通报

（2024年3月1日至3月31日）

2024年3月1日至3月31日，“西宁评议”公共服务评议系统共收到群众评议55489条，其中满意评议55386条，基本满意评议53条，不满意评议50条（有效评议17条，电话回访无效评议33条），转办事项17件，收到回复事项17件。经研判确定有效事项10件，作办结处理，对7件予以撤销。

一、总体情况

从不满意评价总体分布看，各县区不满意评价数量7条，占比70%；公共服务企业不满意评价数量3条，占比30%。

从不满意评价类型分布看，办理投诉类不满意评价数量5条，占比50%，主要集中在农业农村、自然资源、卫生健康系统；行政审批类不满意评价数量4条，占比40%，主要集中在民政、人社、退役军人、市场监督管理系统；公共服务类不满意评价数量1条，占比10%，主要集中在通讯系统。

二、 不满意评价单位

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中共西宁市委作风建设领导小组办公室

2024年4月9日

西宁晚报