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网购这一方式对于生活在当下虚拟网络技术特别发达的我们来说,已然不是一件特别新奇的事情了。然而,却并不意味着在网购这一方式之上我们就一定看不到非常新奇和特别的事情。

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换句话说,可能有的人网购是非常干净、利落的状态;但有的人网购就特别有意思。不仅会利用平台的偏袒而选择不退货仅退款,而且还会在网络平台上以盛气凌人的姿态大骂卖家。

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3月底在网上曝出的一则关于六年级小学生花费220元网购一只狸花猫后果断选择仅退款却引发卖家驱车300公里上门讨说法的这一事件就是集中体现。只是事情发生在去年五月份。

据卖家介绍道:这个事情发生在去年的五月份,当时我经营网店已经半年左右。有一位买家在买下一只售价为220元的宠物猫后,却申请了“仅退款不退货”,然后平台就退款给他了。

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除此之外,卖家还表示说,买家在申请仅退款后还对她破口大骂。这无疑让这位卖家非常气愤,以至于让这位卖家做出了驱车300公里上门讨说法的举动。据悉,卖家独自开了4小时。

从江苏沛县一路赶到江苏盱眙县。谁曾料想,这位卖家在买家的手中竟然看到了在买家口中“没有收到货”的狸花猫。卖家还说,这只狸花猫被养得很好,但没想到买家是小学生

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开业不久就遭遇仅退款

其实这位卖家是一位00后刚毕业不久的大学生。在大学时,她学习的专业是电子商务。凭借着深厚的专业知识和浓厚的兴趣爱好,她选择加入到创业的大潮中,在网上开了一家网店

去年年初,店铺刚刚开张生意还不错。有许多人都在她的网店里下过订单,而且都没有出现与退货退款相关的不利情形。然而,正当她认为自己的网店已经处于顺风顺水的状态之下时。

一位购买狸花猫的买主出现了。这位买主其实就是文中提到的小学生买家。据这位卖家回忆道:当时这位买家下单选择的狸花猫颜色是随机,但在收到货后就说收到的不是狸花猫。

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随即便以“没有收到货”为由申请仅退款。好家伙,这是明显想白嫖啊。白嫖的意思是不花钱就可以从卖家手里拿到货物,而且也不会得到任何处罚。但她马上就驳回买家的这一申请。

并向平台上传了相关物流的签收证据。随后,这位买家便申请了平台介入。谁曾料想,平台竟以卖家提供的买家收货视频不能成为审核通过的依据而支持买家白嫖卖家寄出的狸花猫。

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平台偏袒越想越是心气难平

其实,换位思考就可以理解这位卖家当时的心情是怎样的了。换句话说,无论是谁都会感觉特别气愤。因为这次交易明明是正常的,却被买家利用平台偏袒的漏洞而近乎成功白嫖。

如果不是这位卖家特别较真的话,可能狸花猫的钱就追不回来了。事实上,有许多平台里的卖家都处于非常不利的地位。因为卖家一方面要受到平台的监管,一方面又没有相应的权利。

但是买家也没有想到,卖家竟然是个硬茬子!在平台驳回了申诉后,这位卖家就决定驱车前往。尽管两地相隔300公里,但在开车四小时后,这位卖家也是来到买家的收货地址附近。

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随后便进到了买家的家中。然后这位卖家一眼就看到了自己卖给小学生买家的橘色狸花猫。

而且这狸花猫的神情状态看起来非常好,一看就是有过养猫经验的人在很精心地照料着。

但令她感到特别惊讶的是,买主竟然是一位还在上学的六年级小学生。这让她有些哭笑不得,随即又找到孩子的父母说明了这一情况。然而,孩子的父母却表示:对这件事完全不知情。

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写下不再恶意退款的保证书

好在,当熊孩子的父母弄清楚了事情的真相和原委后也是赶忙道了歉。值得一提的是,孩子的母亲还当面扇了这位小学生几个巴掌,随后便询问他为什么要这么做,谁告诉你这么做的。

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小学生买家说“我的同学告诉我可以申请仅退款,而且网购平台也支持我。”为了让这位孩子吸收教训,00后卖家要求当面写下不再恶意退款的保证书。并以拍照的方式记录了下来。

不得不说,00后的果决无疑是独一份的。难怪网上经常能看到有关00后整顿职场的传说。在双方(卖家和买家父母)的协商之下,最后出台了一个连交通费、宠物费在内的补偿方案。

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即:这位00后卖家可以获得共计1600元的补偿费用。事情到此也就告一段落了。毕竟双方都非常认可这个补偿方案。只不过,一些网友却因为这件事情而将矛头对准了某个网购平台。

一些网友认为,某平台偏袒买家的行为对于卖家权益保护非常不利。如果不是这位00后卖家果断出手维护自己的合法权益的话,那么肯定会白白遭受损失;也有一些网友夸赞卖家。

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称这位00后卖家的勇敢出乎所有人意料。作为一个女孩子,却敢于独自开车上门去讨要说法,这份果敢和行动力无疑是全网独一份。不过,我们更应该反思的是如何填补恶意的漏洞。

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