本文转自：人民网-四川频道

春日已至，正是好景。

有这样一支队伍，他们一直默默无闻服务在基层一线，穿梭于隆昌市的层层绿意之中；他们以市场为家，把零售户店里那些事放心上。他们，就是隆昌市烟草专卖局“远征”稽查大队，不断践行消费者利益至上的初心与使命，谱写着隆昌烟草高质量发展的新梦想、新篇章。

第一站——呵护好“嫩芽萌新”

“您好，我们正在开展联合执法，请您配合。”展开的证件之下，隆昌市局“远征”稽查大队队员李建红面容温和又严肃。

正值春季学期开学之际，隆昌市局联合本级公安局、市场监管局开展校园周边卷烟、电子烟清理整治行动，切实守护未成年人免受烟侵害，严厉打击向未成年人售烟违法行为。执法人员们向零售户强调：“《未成年人保护法》明令禁止向未成年人售烟，若难以判明是否是未成年人，应当要求其出示身份证件。”

在联合执法过程中，隆昌市局对中小学、幼儿园周边零售户、无证户进行专项检查，加强调味电子烟禁售监管，开展张贴“不向未成年人销售卷烟、电子烟”标识等一系列活动；同时，以发放现场解答、互动交流等多种形式，常态化开展禁烟科普宣传，鼓励群众积极举报、主动劝阻向未成年销售电子烟行为，织密青少年“防护网”，汇聚全社会保护未成年人免受电子烟侵害的强大合力。

这样的专项行动赢得了家长们的点赞：“学校是孩子们除了家待得最久的地方，烟草局努力创造的‘无烟校园’环境，让娃娃学习得更专心，也让我们更安心。”

第二站——用服务“扫雪送春”

“正了吗？”

“往右边一点，再高一点点。”

望着墙面上崭新的烟草证，蔡阿姨喜笑颜开，不住地向稽查队员道谢：“谢谢你们，不仅帮我申请延续，现在又帮我把许可证送到家挂上墙，真是太感谢了！”

自年轻时遭遇事故导致腿脚残疾后，蔡阿姨的生活就与轮椅和小店深深“绑定”在了一起。在全市“大换证”的节点，位于隆昌市响石镇的蔡阿姨同样接到了证件延续提醒电话。她连声应下，挂断电话后眉头却不自觉地皱起。

然而，“远征”稽查大队的队员们出现在了小店门口，制服上还带着一些朝露的寒气，指导她如何进行网上申请的话语和态度却是暖的，新的证件接到手里时还能感受到打印机运作时的温度。蔡阿姨的燃眉之急，就这样被队员们的“一条龙”服务熨帖地解决了。

一次换证服务中漫溢出的“人情味”，让她的心与这春天一起热了起来。

第三站——以普法“丰叶强枝”

又是一年“3·15”，隆昌市东门广场人群熙攘，设置在广场的一个公益普法宣传点正吸引着不少目光，为这春光好景又添一份热意。

“这个反光不对，您瞧见了吗？”宣传点一侧，十余双眼睛随着队员的指尖聚焦在那个小小的商标，“这就是假烟。但假烟不止这一种形式……”

另一侧，一场法律咨询也开展得如火如荼：“遇到这种情况，您可以直接拨打消费者协会的热线电话12315进行投诉；如果是假烟相关的，可以拨打我们的热线12313……”

普法宣讲团由执法队员和法规人员组成，以分工合作的形式打出普法“组合拳”，既为卷烟零售客户、消费者讲解《民法典》《烟草专卖法》等法律法规，又运用实物展示、情景再现等方式宣传真假烟鉴别、防卷烟调包、防卷烟诈骗等知识；既结合隆昌卷烟零售户年度违法违规典型案例，为零售户算清“法律账”和“经济账”，又讲解假冒伪劣卷烟危害，积极宣传举报投诉电话。一场普法活动下来，现场接受群众咨询150余件，发放宣传资料近1000份。

谈及参与此次普法活动的感受，消费者胡大姐边翻阅手中的手册边感叹：“我们平时对专业的法律条文接触得较少，还是烟草专卖人员有想法，把我们可能会触及的法律条文找出来做成宣传手册，有图画有文字，读着也不枯燥，这样好懂多了。”

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，隆昌市局“远征”稽查大队始终坚持从解决群众急难愁盼问题入手，靶向开展精准服务，将实事好事办进群众心坎里去，坚决扛起社会责任担当，为树立行业良好形象贡献力量。

“传承并发扬好‘远征’精神，本就是我们的口号与宗旨。”隆昌市局稽查大队队长朱岗说，“我们会持之以恒用行动担当回应群众的需求，为更多有需要的群众办好更多的实事。”（沈韦）