闹心！男子花50万左右买的新车，咋这样？|4s店|pdi|传动轴异响|底盘|新车

前段时间，坦克推出了一款新款越野车型，海口的高先生一眼就看中了，以50万左右的价格与4S店达成了购车协议，按约提车。可正当他沉浸在喜提新车的氛围中时，却发现爱车出了问题。

“我这开了你们听，空调开始响了，你怎么样反复开，重复（开）都一直有，一会儿应该声音会增大，空调量出风大一点，应该会越来越大。”眼前这辆车就是高先生于4月12号，从海南九之源汽车贸易有限公司购置的坦克700Hi4-T款极境版越野车。据高先生描述，当天中午12点左右，他在4S点办理完交车手续，便驾驶新车离开，前往辖区车管所办理相关手续。整个业务办理大概用了3个小时，期间并未发现有何不妥。但在业务办理结束回程的路上，不寻常的“异响”引起了他的关注。

当事人高先生：在车上这个异响声音隔绝着呢，不是那么大，我就下车就查看，听到这个异响的声音很大，我就叫他们店里边人员过来看，他们这技术总监还有售后总监都过来，把视频发给厂家，最后一致给出的结论是压缩机需要更换。

新车刚刚使用3小时左右，就被告知零件需要更换，这让高先生无法接受。高先生认为，新车从厂家到店之后，都会进行售前检测，并出具PDI检测证明让车主签署。这短短时间便出现了问题，让他对该车辆的PDI证明产生了质疑。

当事人高先生：我只看了这个发动机，然后就是把车升起来看底盘有没有刮蹭，轮胎有没有扎到之类的，提车要走的时候，他们有个PDI（售前检测）检测报告，当时让我签字，我说你们这个检测我也不知道，我不知道你们做了没有，他们说这个是流程要签了才能走，拿到我车跟前我是坐在车上主驾上签了字，检测流程真实与否我现在还在怀疑啊。

之后，高先生就将车留在了4S店内。采访当天，记者也陪同高先生来到海南九之源汽车贸易有限公司，了解情况。

海南九之源汽车贸易有限公司售后服务经理王先生：空调功能系统上，没有问题了才打勾的。

当事人高先生：你们怎么做的，有没有什么能证明的，据我了解看，有这么个任务委托书。

海南九之源汽车贸易有限公司总经理何女士：现在目前，您看到那个的话是有可能是个别的店是有这么做，但是对于我们来说，厂家并没有要求我们，我们是根据厂家的这个检查表里面的明细，一一做了之后会打勾确认，类似于什么修复记录，那检查员是谁，经理复审，当我们都确认好了之后才会交付到您，因为您这边的话也的确要求去升了那个底盘，那既然有这个动作了，那就说明你也在进行新车的一个确认的一个动作，签了这个字，那也是代表您对于这个内容您是认可您才签字嘛，对不对？(记者：既然做了以后，那为什在这么短的时间就出现了这样的故障？）这个东西嘛您如果说这样问我，我没办法给您做这个答复，这个东西涉及到的东西就很多了，就很难说清楚，能给的记录的表，这就是我们工作内容的再现。

店家检测现场情况难还原

市场监管到场协调售后

海南九之源汽车贸易有限公司方表示，他们在进行检测时，空调运行确实完好，出现这样的情况属于偶发现象，但由于故障情况确实存在，他们也与汽车厂商协调，提出了解决方案。

海南九之源汽车贸易有限公司售后服务经理王先生：第一个是退车，第二个是换车嘛，第三个就是通过补偿的形式嘛。