4月15日

多个关于“年轻人卧铺挂帘子”的话题

冲上热搜

视频显示

一位阿姨拍摄在下铺挂帘子的年轻人

并称年轻人不让70岁的老人坐下

呼吁网友们给评评理

4月18日，相关话题再次冲上微博热搜第一。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议铁路部门考虑不同年龄层次的消费者实际需求，设计更加人性化和具有舒适度的乘车环境。年轻人追求个性化、私密化的空间需求，要得到尊重。同时，专家建议大家相互尊重，相互理解，考虑老年人的实际情况，年轻人如果确实买到下铺，也鼓励大家去跟老年人换位，为他们提供一些帮助和方便。

话题一出，迅速引发了网友们的热议。

不少网友对这个建议表示不认同，本身下铺比上铺价格贵，加价买的下铺凭什么要让给别人？换铺的前提是主动补差价，再看对方是否同意。

也有网友认为愿意换是情分，不愿意换也没错，不应该道德绑架别人。

还有网友讲述了自己之前的经历，怀孕的时候下铺的乘客主动和她换了，这种善意让人很感动。

同时，有部分网友提出，这个矛盾的根源不是在乘客之间，而是卧铺车厢设置的不合理。增加卧铺车厢的公共座位，优化中铺和上铺的上下难度，就不会有这么多矛盾。

卧铺挂床帘当事年轻人发声

没有拒绝沟通，老人直接开骂

4月17日，事件当事年轻人回应称：并不存在挂帘子拒绝沟通的情况，是老人直接开始辱骂，不给她回应机会。视频中床帘膨起的状态是未完全挂好，实际并未占据大量空间。

下铺乘客有权挂帘子吗？

12306回应

对此，中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。

根据官方回应与相关规定来看，在乘客购买卧铺车票后，就拥有了对应时间内，该铺位的使用权。

只要乘客不对床铺造成损坏，不侵犯他人的正常权益，那么乘客如何使用，都将是TA自己的权利，其他乘客没有立场进行干涉和要求。

此外，今年1月12日，交通运输部和国家铁路局、中国民用航空局等六部门联合发布的《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》。明确要求，保留使用现金、刷卡、纸质票据、凭证、证件等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；优化完善12306网站、手机客户端等购票功能，推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺；结合实际开设爱心通道、无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；鼓励邮政、快递企业为行动不便的残疾人、老年人提供上门收寄服务。

人民网评论

“卧铺挂帘子”被吐槽，有个细节不该忽略

近日，一段“老人吐槽年轻人在卧铺下铺挂帘子”的短视频，引发热议。大致情节是，在某列车上，一名阿姨吐槽年轻人在卧铺下铺挂帘子，不让70岁老人坐，故拍视频呼吁网友评理。

“让你坐是人情，不让你坐是本分”，从反馈看，很多网友都认同年轻人的做法。还有网友说，“不是谁老谁有理”“不是谁发视频谁就有理”。还有专家从法律角度解读，下铺乘客拥有下铺使用权，未经同意，任何人不得随意借坐。

我们该如何看待“卧铺挂帘子”风波？

首先需要明确，不能把这场“对立”简单抽象为老年人与年轻人的冲突，更不能人为制造两个群体的矛盾。如果借这场风波来煽动对立，并进行拉踩，显然是不可取的。老年人和年轻人有着共同的利益诉求，不能故意放大其中不同，进而让两个群体互相撕裂。

其次需要明确，在这场风波中，在卧铺下铺挂帘子的两名当事人，无论出于保护隐私还是出于不被打扰，都是有边界感的体现。一定程度上说，这也是社会进步的一个生动注脚。当每个人越来越重视自身权益，比如可谓更有力维护自身隐私，不正说明国民的法治意识在增强？

基于此，“在卧铺下铺挂帘子”引发的矛盾，如何化解？中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。这一说法，看似“和稀泥”，实则给出了解决之道：互相协商。诚然，这种事，无需求助法律，甚至无需求助列车上的工作人员。

人们常说：“给人方便，也是与己方便。”素不相识的陌生人同处一个车厢，也是缘分，在维护自身利益的前提下，力所能及帮助他人，既给他人提供了方便，也能愉悦自身，使旅途充满温情，何乐而不为？相反，如果双方剑拔弩张，甚至出现刀光剑影，这一路势必都不快乐，何苦？

此外，这场风波有一个不容忽视的细节。2023年6月，中国国家铁路集团有限公司发布消息称，国铁集团在12306网站（含手机客户端）试行在线选铺服务，“继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。”今年年初，交通运输部、国家铁路局等六部门发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》，其中有一项是，“优化完善12306网站、手机客户端等购票功能，推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺。”这也说明全社会都在为老人出行提供方便。

“卧铺挂帘子”引发热议，不是坏事。这场风波，再次提醒相关部门需要为老年人出行提供更为精细的服务，提醒我们每个人如何守住边界，也提醒大家如何读懂与人为善、如何做到“给人方便，与己方便”。

19楼（my19lou）综合自微博、当事人社交平台、红星新闻、网友评论等

编辑：大侠

审核：INN LUU