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凡全球征战者,或亲鲸,星辰大海胸中自有丘壑,或近犀,万丈雄心脚下无畏前行,有胆有识有追求有境界,是为鲸犀社群希望连接的四有新人。

作者 | 鲸犀编辑部

一鲸引万物,十犀降千军。

凡全球征战者,或亲鲸,星辰大海胸中自有丘壑,或近犀,万丈雄心脚下无畏前行,有胆有识有追求有境界,是为鲸犀社群希望连接的四有新人。

鲸犀由雷峰网创始人林军与Brand AI 创始人姚凯飞共同发起,其前身为全球电商光明顶的微信群。这个按月加人的微信群有业界常青树,有连环创业者,有亚马逊上顶级大卖,有多多的早期联创,有最早下注SHEIN的金手指,有被张一鸣开过光的DTC品牌,有流量和物流生态的超级玩家,有阿里小米京东的高管,以及智能硬件的顶级玩家。

未来的时间里,都将在鲸犀Talk里陆续登台亮相,敬请期待。进群请联系群主(微信:dairunze0429)。

01

活动预告

4月29日15:00,鲸犀Talk 将上线第1期线上直播分享:

2024电商平台的低价战争

02

往期活动回顾

以下为鲸犀Talk的第0期,由鲸犀创始发起人姚凯飞与高樟资本合伙人范卫锋(老范聊创业),畅谈中国企业出海的道与势,艺与术。本期话题为:“Temu的发展和背后动机”。

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姚凯飞&范卫锋

姚凯飞:跨境出海电商专家,BrandAI创始人。

范卫锋:高樟资本创始人,「老范聊创业」主理人,天使投资人

03

节目正文

问题1:Temu当前的发展态势如何?

从具体数值来看,Temu预估2023年能做到年收入百亿美金。

与SHEIN进行横向对比,SHEIN(快时尚跨境电商平台,据说即将进行IPO,估值900-1000亿美金)2022年的GMV规模是500亿美金。SHEIN已经发展了12年,100亿美金是它花了8-9年的时间才做到的规模。因此Temu发展速度极快。

而且我们交流的时候,大家预期明年Temu可能做到500亿美金GMV,而500亿美金GMV是可以和SHEIN对标的规模。

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问题2:Temu是怎么做到如此快速发展的?

1.百亿补贴的背后是把钱用在刀刃上

在如此快的发展速度背后,离不开大规模的烧钱,用Temu内部的一个词叫正确的烧钱。

什么叫正确的烧钱?

核心要看UE模型是否在不断改善,UE模型的意思是单位经济模型。把所有的花费(营销费用,商品成本、物流成本等),全部算完以后,看这家公司UE模型的情况。

从去年9月份刚开始做Temu业务的时候,Temu的亏损特别严重,可能百分百以上的亏损。到今天可能在20%以内了,这是一个非常优秀的数字。因为很多电商平台都游走在亏损边缘,东南亚的Shopee电商,也是今年开始才慢慢盈利的。

2.用最少的人办最多的事

Temu发展特别快的一个核心点是选的国家特别好,这个选择背后还是团队的认知、组织能力

用一个已经证明的例子去看——拼多多在国内的买菜业务。拼多多是一家年轻的公司,并且是在微信体系下跑出来的。当时我们看到的结论是,拼多多的发展有微信红利,淘宝进不来微信,京东在低价这个板块比较弱,所以有极大的天时。

但是,在买菜的业务上,充分证明了拼多多的组织和认知能力。在社区团购业务上,各家巨头都进来做,阿里、京东、美团等有可能自己做,有可能投,但最后我们看到的结果是拼多多跑出来,而且是第一名。

从整个公司雇佣的人员上来看,拼多多的人员在1.5万人以内,这个人效支撑了拼多多主站——今年应该有2.8万亿人民币的GMV营收,如果把其他的业务都加进来的话,整个营收可能接近3万亿。除以人效,应该是其他互联网同行的两倍多。

除了人效以外,拼多多这家公司的Temu业务、买菜业务、快团团业务都是后发,有非常优秀的同行跟他在竞争,但是在多个业务中都做到了Top。17、18年我们都认为电商平台战争在国内已经结束了,拼多多主站在大家都认为没有希望的情况下,GMV达到了3万亿。

业务结果足以证明团队的认知、组织能力。

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问题3:Temu在美国的竞争中表现如何?

1.线上零售平台

与美国的各个电商平台亚马逊、ebay、Wish等相比,Temu的增长速度很快,而且GMV规模在接近Wish和ebay两个平台,当然跟亚马逊相比还有一段很长的距离。

以SHEIN作对比,在美国市场,Temu在今年的6、7月份应该已经超过了SHEIN;从包裹数来说可能已经是SHEIN的两倍了。这是非常牛逼的一个数字,Temu只花了一年时间。

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图片来源:【财通证券】跨境电商Q3策略报告

2.线下零售平台

像Dollar tree、Dollar General、Five Below等偏低价的线下零售平台,从GMV数字上来看是下行的。这个下行的趋势一定程度上可能有Temu冲击的原因:同样做低价性价比货品的,Temu在往上,他们在往下,说明整个市场的份额是被Temu吃掉一部分的。

问题4:在美国原来零售行业生态已经很成熟的情况下,Temu为什么能干这么好呢?

宏观角度来看,可以分为以下三点:

1.中国电商经验的领先

中国的电商玩法在全世界是比较领先的,而拼多多在新的这一批电商的玩家里面,在流量获取、裂变、用户运营上,又相对是中国电商里的翘楚。

2.美国通胀

美国的通货膨胀导致了美国人民的消费能力也有不同程度的下降,他们也开始追求性价比,这一波需求也是增量的。

3.恰当的时机节点

结合前两点看,围绕着这一波需求,多多的组织运营策略非常契合当下的时间节点。

微观实际落地角度来看:

1.性价比定位

拼多多在“多快好省”里面,主打性价比,但对海外市场有认知,在欧美市场区别于中国市场,它是有一个“好”的底线的。

2.业务模式:全托管模式

具体业务模式上,Temu采用全托管模式,有别于在美国的其他玩家。

全托管模式:商家通过寄售的模式在前台售卖商品。商家或供应商把货盘放到Temu的国内仓,比如在东莞或清远。前端到美国的用户运营、投放、物流、履约、客服等由Temu负责。

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图片来源:【天风证券】拼多多(PDD.O):基因决定α属性,新业务大有可为

而全托管模式在美国市场有非常多的好处:

(1)商家可以低成本快速上新平台

电商平台的发展需要供需双边关系的拉动。尤其对于Temu这种新平台而言,如何在冷启阶段,拉动商家侧的供给非常重要。

全托管模式可以让原本大量在ebay、Wish、亚马逊等平台的商家,低成本快速上新平台,极大的释放了没有运营能力和精力的商家。只要有货就可以在Temu上进行售卖。因此,我们也看到Temu上最早上线的都是一些库存尾货。

(2)商品质量可控

在全托管模式下,货要进Temu的仓,所以会做更严格的质检,可以控到很好的货盘。Shopee进入欧洲的时候,直接把东南亚的货品放到欧洲去卖——东南亚用户的对于货品的要求其实是低于欧洲的。因此,用户对于货品的需求没有被满足。

全托管模式,就很好地解决了“好”的需求,而且释放了商家运营上的一些困难。

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图片来源:【申万宏源】2023Q2互联网电商业绩总结

3. 提升客单价

客单往上涨,GMV不掉,订单略下降是Temu做得非常优秀的地方。从原来一分钱送,到单件10美金包邮,再到现在35美金客单,这个非常关键。(Shopee的运营人员在欧洲遇到了一个问题,当他们尝试客单往上做,订单量就下降特别明显,同时带来GMV下降。)

为什么提升客单价很关键?

(1)降低物流成本

跨境电商和国内电商很大差异点是物流成本。国内电商在订单量大以后,可以做到1元全国送。但是,在美国,中国跨境出去一件成本都不可能少于5美金。如果客单价低,就会导致物流成本占比极高。因此,如果客单低于10美金,UE模型就会无法打正。如果把客单拉到足够高,那物流摊销就会下来。

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信息来源:中国邮政局,公司公告,HTI

(2)增长策略:多件包裹一同发货,同时提升客单价和满意度

通过弹窗等各种方式来进行凑单。比如:选了2个商品想下单,突然弹了一个弹窗说现在这一批商品里面你可以再买8件,凑足10件,你只要再付这8件里面的2件商品,也就是10件里面只要4件就可以了。因为,这些商品是特别轻巧的,加到包裹里面,成本其实没上升。但因为又多付了2件,所以客单价往上升了。

跟他们内部的人交流得知,这类策略一定程度上满足了用户的需求,让用户最后的预期不会太差。用户收到货以后,原来如果收到2件,有1件不满意,不满意度是50%。如果有10件,有1件不满意才10%,2件也就20%。

所以把客单做上去以后,用户满意度又可控,整个UE模型又在变好。

这类增长策略,基本都是国内继承过去,并且做了二次创新和尝试的。

当Temu做到千亿美金的时候,利润率估计会在5到10个点,这个是比较合理的一个UE模型。客单应该在40-50美金,这是一个相对不错的客单水平了。

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问题5:Temu的未来发展如何?

夸张点预估的话,在未来5到10年的时间范围之内,应该会是全世界排第二的电商平台。

为什么说它是全世界第二?

1.目标用户群体足够大

今天亚马逊吃掉了整个海外电商份额,但基本都是欧美用户为主,最多在10亿用户。但全世界80亿人用户,除了中国,还有65亿。这65亿里面,类比中国的456线,对性价比有需求的,对中国货有需求的,可能至少还有30亿,这个是我们觉得它的基本盘。(特别贫苦的国家,因为基建等原因,Temu在5到10年之内也不一定能进去。)

2.核心团队能力足够强

国内市场已经证明了拼多多团队的电商能力。而且从目前的核心团队来看,团队很有战斗力。在中国出海的人员中,拼多多是比较有代表性能去吃到这个市场份额的。

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问题6:Temu要想在美国进一步扩大规模发展,它的挑战有哪些?

1.中美政治博弈

在美国市场,Temu做到大几百亿美金销售额问题都不大。但是,到千亿美金销售额以后,会面临政治博弈的问题。特别是现在中美关系的沟通过程还没有那么明确的情况下。TikTok也面临了这个政治问题。

2. 成本优化

因为Temu最后追求的是GMV最大化,先来看它的成本占比:

商品成本:寄售模式下,商品成本占比最大,应该在30%以上。

营销成本:新老客获取成本差异比较大,尤其是在美国市场的新客获取是否存在瓶颈,需要探讨

物流成本:如果客单在30-50美金,在中国买一单物流成本在5%以内,在美国至少20-30%。

其中商品成本有一定的优化空间。在美国市场,对比亚马逊、ebay、Wish的话,拼多多更了解中国、更了解商家,在产业带低价的挖掘能力更强。商品成本占比也许可以从30%-35%,降低到30%以内。

问题7:最近有一些拼多多或者Temu的商家在抗议,他们的冲突点在哪?

最近刚好跟很多义乌做跨境或国内的商家沟通,让他们给淘宝、天猫、拼多多、TikTok、抖音排序,商家的反馈比较一致,拼多多、Temu 这两个平台是商家抱怨最多的。

为什么商家体感不好,拼多多在二级市场表现很好?

  • 商家体感不好,但是拼多多的GMV还在涨,收入也在涨,它的财务数据足够好。

  • 商家不舒服,还愿意做生意,说明平台的议价权更强。

核心原因:在现在的经济环境下,中国电商平台的供给过剩,导致生意难做。

传统外贸行业的模式:客户到货款之后,就去下单进行生产。

这种模式生意下,生意是很好做的。但是,遇到经济下行的时候,原有的客户下单量降低,又要维持工厂的生产,所以大家的思路就变成了只要不亏钱或者微亏就可以。

不亏钱和微亏的核心原因是:保规模

  • 从一个具体的商家和工厂实体来看,如果规模缩小了,或者外贸量变小,没有其他平台的增量,会导致工厂的员工离职。员工离职的原因是很多工厂、服装厂,是计件算工资的,订单降低,员工做不了这么多,收入就会下降。

  • 对于工厂来说,如果员工离职了,等到经济上行的时候,再要去恢复生产其实是很难的。所以他们有一个逻辑叫保规模。

  • 保规模的逻辑就是这个电商平台有量,即便利润低,也要做,拼多多就是这样的平台。而且拼多多还制定了比较偏向于用户端的政策,比如仅退款,对商家是不友好的。当然最后商家还是认了,因为量足够大。

长期来看,各大电商平台的低价策略(抖音、淘宝等),会对拼多多极致地压榨商家有一定的制约。因为商家的平台选择会更多,摆脱了恶性竞争。各大平台为了争取商家,也会推出一些对商家更优质的政策,例如:抖音,在部分新的货架电商商品卡对商家不收取佣金,而是进行补贴。

在近五年其实很难,平台对商家不友好,商家仍然愿意去做,核心还是供给侧的竞争过于激烈。

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问题8:技术上拼多多有哪一些点被美国的消费者、媒体或政客认为有风险呢?

1. 数据安全风险

之前有一篇关于拼多多窃取美国用户数据的报道,内容是谷歌指出拼多多的一个安全漏洞并下架拼多多。

这个漏洞的核心逻辑是:通过手机进程唤起,在不使用手机的时候,拼多多可以给用户发送Push,或者其它方式让用户看到信息。

在国内其实这个口子是开的,国内APP比较常见,不属于法律风险,属于道德风险。但是被抛出来之后,大家认为这个风险极大。

2. 商品质量风险

当年阿里上市时候的假货风波,可能会在拼多多上出现。但电商发展这么多年,Wish、ebay货盘也是中国商家为主,所以这个有办法解决。

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3. 政治风险

未来做国际化,不管在美国还是其他地区,一定会雇佣当地人。

为什么选美国?

(1)美国的立法体系和执行落地周期很长

TikTok Shop在印尼被封禁就是个典型,很快落地,时间留得还是比较短的。

(2)Temu的货品适合美国

Temu特别适配中国供应链的定位。至少在美国和欧美体系下,他们一直以来就认为中国代表性价比的商品。而且今天通胀如此严重的情况下,在一定程度上解决了美国的没有经济实力的消费者的问题,他们需要性价比的商品。

(3)对于美国供应链回流没有冲击

美国为了振兴中产,目前主要做的是回流高科技的供应链,比如芯片、高科技制造等,从而帮助工人、岗位的回流。但是,肯定不会回流特别性价比的商品,比如打火机、服装等。

(4)美国是一个统一大市场

除了中国以外,美国是经济、消费能力等等相对统一的大市场。相对于其他欧美国家来说,美国的基建足够完善。电商平台的变现率非常高,亚马逊的Take Rate跟中国比是极高的,基本上就差一个量级。

综合这四点来看,美国市场,经济、用户以及政策的风险这些都可控,所以选择这个市场特别好。

(5)为将来进入东南亚铺垫

可以认为东南亚Shopee到欧洲是仰攻,因此很累。但如果欧美体系做完以后,再到东南亚,货品对于东南亚可能相对优质一点。

(6)通胀下,Temu在欧美较安全

欧美的通胀对老百姓的影响很大。伦敦的物价,普通的数据线在线下一般是10英镑一根,在Temu上买大概是1镑多一根。吃鼎泰丰人均要50英镑。英国人的平均年收入是3.4万英镑,还要扣掉20%的税,在那边生活有压力,所以政客的压力很大。如果禁掉Temu,就会得罪一大批没什么钱但有选票的人。这和Tiktok有区别,它涉及到人们的切身利益。所以Temu在欧美虽然说麻烦不断,但是整体应该是安全的。

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问题9:拼多多股票大涨背后的故事

(1)拼多多如何从淘宝、京东中突围

拼多多之前在千亿水平的时候,觉得它不可能到万亿。因为淘宝、京东基本盘都是比较稳的,一个占着商品的好,一个占着商品的多。

但是,现在拼多多的GMV规模已经达到、甚至超过京东。

其次,在商业变现率Take Rate上,阿里整体在4-5%,拼多多也在5%左右。

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图片来源:【天风证券】拼多多(PDD.O):基因决定α属性,新业务大有可为

(2)数据安全问题影响

数据安全是担心被暴露窃取用户隐私,虽然Google下架了拼多多,不过是海外拼多多的App不是Temu。

很多基金经理怕有爆雷风险,虽然拼多多很好很挣钱,但如果被下架了,就什么都没有。工信部最后的结果说它没问题,所以我们今天看也没有下架,是正常经营的。

(3)商家不满对拼多多影响有多大

商家对拼多多的反馈特别差,觉得不站在商家这边。但是,两边不站一边的话,另一边其实也服务不好。

我们现在看到的情况是:

  • 商业化变现率极高:在商家侧收到的钱还是在变多,商家还是在投广告

  • 大盘GMV还在涨

最后再结合对商家的调研,整个中国供应链还是过剩太明显,没地方做生意,那只能在上面做生意。

所以现在在这个经济环境下,供需关系里商家就是弱势那一方。

结合以上三点,我们再去看这几个Q的增速,横向对比。其他电商平台都是百分之几的增长,但是拼多多在30%、50%地增长。而且是它的规模体量到第二名水平的情况下的增长。

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图片来源:【申万宏源】消费行业投资策略:未来二十年,消费迎来大浪淘金

所以这些核心的问题都被破除掉以后,拼多多的数据还是这么稳健。大家都认为拼多多是一家好公司。

(4)淘宝回归低价,抖音入局电商,拼多多保持增长的底气在哪里?

1)抖音

抖音花了两年时间,今年应该能做到2万亿支付GMV(支付里面还有取消、退货等),实际应该在1.5万亿GMV,也就是拼多多的一半多了。可能对拼多多有影响。

2)淘宝

淘宝在主打回归用户、回归低价,这个是拼多多主站核心的用户心智。因为现在阿里的基本盘现金收入还是大于拼多多的,当行业第一要对拼多多严防死守的时候,个人觉得有冲击,但是拼多多的效率更高。那这时候就是看阿里要损失多少的弹药去打了,毕竟进攻跟防守还是不太一样。

拼多多占据用户心智,提升迁移成本

不过今天阿里的牌没有当年拼多多那么好,用户心智迁移比较难。

拼多多当年在打淘宝的时候,用户心智是:淘宝上这么贵,拼多多便宜,3、5块钱都包邮,而且便宜好几倍。今天淘宝在打低价的时候,很难告诉用户:淘宝是拼多多的一半价格,只能是拼多多的8折、9折,价差没有那么大,用户在选择的时候,比价逻辑就弱。另外,拼多多的白牌很多,白牌是难以比价的。

依靠微信体系的拼多多能用最低成本获客

为什么微信体系下它能有这样一个价差?核心的逻辑是用户的获取成本太低。

当年有一个测算的数字,就是一个用户为了便宜十块钱,可以拉两个人头,那拉两个人头就是获一个客5块钱人民币,在16、17年的时候极度便宜。对于平台而言,UE模型获客成本低,那转嫁给商家就可以低,就是买一个用户五块钱,卖给商家六块钱就挣钱了,所以可以卖得便宜点,商家也可以卖得便宜点。

所以这时候微信的流量体系没有了,淘宝的获客成本也很高,我觉得是很关键的。

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问题10:TikTok Shop海外电商的发展情况?

从非官方渠道的数据:

1. 最大头的一定还是在东南亚,不过因为TikTok Shop的印尼封禁事件,数据下降很多。印尼事件之前,电商营收单天GMV应该已经做到了4000万美金-5000万美金。印尼封禁事件后,下降了可能至少40%。

2. 美国现在一天的GMV已经达到了1500万美金。这里面最大的还是美国的本对本,第二是全托管和跨境。

  • 本对本的意思是货在美国当地,用户也在当地,本地商家对本地用户,这个占比可能有三分之二以上了。

  • 全托业管业务跟Temu的很像,商家把货放在TikTok中国的仓,然后TikTok来帮忙售卖这些商品,前端运营、投放、客服都是由TikTok完成。

  • 跨境业务就是商家直发的,在美国现在跨境应该是已经去掉,主要还是全托管加本对本。在中东和欧洲可能还有一些跨境的业务。

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问题11:你觉得接下来TikTok Shop主要是在哪里突破?

东南亚发展受限

目前来说东南亚肯定会相对艰难一点。这个核心的点是今天印尼开启了一个潘多拉盒子,印尼的政府明年要选举的情况下,他有可能需要一些财务支持。在印尼没有解决的情况下,我觉得增速可能会放缓,他们的投入也会下降,他们会优先去解决政府问题。

所以如果有一些小伙伴在看东南亚TikTok Shop的机会,这里一定要注意。

本对本政策导致选品的风险

访谈了一些TikTok Shop在印尼的商家,他们受到的影响很大。

印尼主要也是本对本,货要到当地才能卖,主要是因为印尼政府的政策。政府认为跨境是在倾销,但本地的商家卖货就可以。政策限制导致TikTok Shop、Shopee、Lazada基本都是本对本为主。

之前很多印尼商家在TikTok Shop上卖货,需要把货品运送到当地。TikTok Shop被封以后,很多商家准备在TikTok Shop卖的商品就得去Shopee、Lazada等电商平台售卖。但是因为内容电商和货架电商的货盘有时候是不匹配的,所以有很多商家现在就是货到当地卖不出去了。

当然这也引申出来,美国会不会有这样的风险?万一美国政府给一些禁令,这个商家是一定要注意的。

美国市场空间更大

增速在东南亚可能会受限,在美国特别快。而且我们现在看到了TikTok Shop是一个特别红利的机会。

半年前,TikTok Shop在美国的数据可能连现在的三分之一都不到,增速确实是非常快的。而且黑五我听到一些媒体的数据,应该可以做到3000万美金一天,也就是翻一倍,也就接下来两个月了。

而在这种情况下,印尼给了一个先例。所以在布局美国的时候,大家也在想一些办法,比如说可以通过一些公司,包括跟美国的合作,去规避一些这种风险。

亚马逊卖家在Tiktok Shop上有优势

在美国市场上,如果你要去布局,大头一定在本对本,就是你的货要在当地。今天亚马逊的卖家能吃到这个红利,因为他们天然就用FBA,他的货在美国,有很多卖家直接上了TikTok Shop。而中国的招商团队也了解这个,所以他们邀请了很多亚马逊的卖家。

今天已经在亚马逊上,但还没有去做TikTok Shop的可以关注一下,因为对亚马逊卖家而言,风险小,找到一些流量、KOL,同样的货铺上去卖就行了。从TikTok内部人员的招聘也能看到,应该会在美国放非常大的精力。

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问题12:出海的各个细分品类是怎样的市场现状

细分品类分布来看:先看规模,再说增速。

服饰类规模最大

绝对规模最大的还是服装,今天中国还是全世界服装的一个大出口国:

服饰中,按照品类规模大小,依次是:女装(占绝对大头)、童装、男装

第二部分是3C电子类的家居用品,份额应该在20%左右。

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图片来源:【东吴证券】中国智造出海标杆

家居类增速最快

服装的增速有,但没有那么大。

最大的增速来源于Home品类。之前美国线下数据线、手机壳19.9美金,因为Temu的出现,现在价格降到1-2美金。

Home类里手机壳、数据线、指甲刀这些十美金以下的商品增量特别大。因为这些商品以前平台和独立站都做不了,做独立站卖手机壳支撑不了投一个广告。线上没有那么便宜,所以线下很贵。Temu打了这个空间,所以这一类增量特别大。

Temu的第一大品类是Home,第二大现在开始起来是女装。

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问题13:前两年出海的很多会去做品牌化,这几年下来现实中落地得怎么样?

近三年时间有很多卖家在尝试往品牌方向做,最典型的例子就是独立站,意思是自己建一个网站,然后用户可以到你的网站直接来下单,我们叫DTC(Direct to Consumer),直连消费者,这个跟SHEIN很像。或者你自己做APP。不做品牌的独立站,强调的是装了App以后有复购,品牌是跟复购正相关的一个概念。

时间还需拉长

当年因为SHEIN的出现,女装出现了一个绝对的领头羊,到1000亿美金估值。那一波投资人进去,然后投到现在,我们看到的结局是今天跑出来的不多,跑得特别好的也不多。

那些跑得好的,举几个例子:

  • 第一个是SHEIN,十年以上的公司,偏品类或渠道品牌。

  • LilySilk是做丝绸的一家公司,商品品牌特别强,一件衣服卖100-200美金,高客单。而这家公司也是做了至少八年的公司。

这一波里面新的被投资的,大家都还在探索中,整个UE模型也还没有那么好,但我觉得整个时间区间还是需要拉长的。

路径待探索

今天中国已经立住脚的有大疆、安克、影石,还有老干妈。偏消费一点的品牌,举出两只手的例子也很难。所以今天中国的这些卖家去做品牌,可能在某一些品类里面,他们都是第一个吃螃蟹的人,路径上都还没有清晰。

文化认同弱

消费跟经济相关,经济又跟政治和军事相关。中美的博弈中,中国的大国地位和经济体量已经非常强了。但文化这一块,欧美体系还没有那么认可中国。所以在文化语言符号上的认可弱的情况下,品牌出去可能还需要一些时间。

建议多渠道触达

第一波还是比较难的,我看到了很好的做法,就是多渠道。SHEIN进入了线下,收购了Forever 21,最近又收购了Missguided,然后在印度也跟亚马逊合作入驻。Lily silk有亚马逊店、线下店。他们在保证经营效率的情况下,多渠道、多触点地触达用户。路径特别强的和跑得好的,能举出来的还不多。

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问题14:从创业者角度来讲,今天出海的哪些品类、赛道或者平台还存在着红利和增量?

肉身出海:做出差异化

中国的这些创业者要出去,从Long China变成Long Chinese,需要肉身出海。因为原来大家都坐在国内,坐在办公室里面做跨境生意,把货放到全托管仓,通过一些专线跨境运出去,到用户手上。今天这些机会在变小。因为大家都知道做轻小件、低成本的,送到全托管的仓,最后卖不掉还能退回来。如果把它送到美国的仓,卖不掉你还退不回来,退回来成本很高,所以就得去布局本地化。

而且本对本更合规,也能更了解当地的国家政策、文化。

布局当地的货盘和仓库,提升时效性

全托管只是当下的一个阶段。长期来说,所有的用户会像中国的用户用京东、天猫和拼多多一样。有一些及时性的需求,就得明天送到,不能因为便宜就等几天。所以有一部分用户就是要快的,而且会养成这个习惯。一定会出现其他平台都有这个快,你的价格优势又没那么明显的时候,所以需要布局当地的仓,货也得在当地。做了这一些本地化的动作以后,还要管理本地的人。所以我们叫中国人要出去。

中国人更勤劳,电商玩法更极致

我特别看好中国创业者和投资人出去投资或者创业,很多跨境的同行都说中国人是最勤劳的。比如说仓配,印尼人、印度人、美国人周末不加班,发了工资以后消失一周,等钱花完了再来上班,然后工资是日结。然后中国的电商玩法也极致。

品类选择

有一些品类特别适合,比如说带电的、粉末、液体、大件,这些其实是航空件运不了的。而海运需要前面的那些布局,对资金、选品有更高的要求,所以你要了解当地市场。

品类上我觉得这些可以往这些方向,比如带电的,充电宝,或者是大件,自行车或者是摩托车。因为轻巧容易、在国内坐在办公室里都能做的,有一堆人在做了。

拉美的发展机会

除了美国和欧洲以外,目前Temu大头在拉美,墨西哥已经成为了Temu第二大的市场。SHEIN,巴西是它流量最大的市场,墨西哥排第三。所以拉美又成为了一个竞争足够激烈的地方。为什么拉美有这样的机会?因为离中国特别远,华人少,然后货又贵。所以华人到最远的地方去做生意,付出一些成本,在那边可能也有机会。

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问题15:对Sea这家公司有什么观察和看法?

公司业务和背景

Sea Group这个上市公司有几大业务,第一大业务是电商,第二大业务是游戏,第三大业务是金融,还衍生出外卖配送等业务。这家公司起家于游戏,拿了腾讯在东南亚的代理权,做了吃鸡等等。后来游戏公司发现对用户足够了解了,也因为中国电商的发展,衍生出了Shopee业务。和淘宝跟支付宝的关系类似,从电商业务衍生了金融业务。

这家公司背后的创始人带有中国背景:在中国上学,去美国留学,在新加坡创业。所以这家公司对中国的电商足够了解,在15年左右创立了电商业务。

经营状况:电商业务受到TikTok和Temu的冲击

1. TikTok

印尼封禁事件之前,TikTok在东南亚发展极快,到了第二、三名的水平,长期可能对Shopee有冲击。

TikTok Shop在印尼封禁对Shopee的数据有正向影响,但增量没有那么大。原因:

(1)很多用户在TikTok店铺、卖货链接、直播或短视频下面反馈:我对Shopee不熟悉。这说明TikTok当年在东南亚吃掉的有一部分是增量,Shopee、Lazada这些其实没有被抢掉太多的存量。

(2)Shopee的直播发展时间没有那么长,近两个月才投入资源。TikTok上培养的是通过直播引导电商成交的用户习惯,所以Shopee直播承接得比较少。Shopee的股价在当时有百分之二三十的体现,后面就比较平了。

2. Temu

Shopee跟中国的关系很近,在东南亚做本对本生意的也有大量的华人。Shopee的本对本占比95%以上,这里面有多少是中国的货,是华人在售卖?如果货盘很接近,说明Temu做跨境业务或者开展本对本有抓手,可以快速去吃量。

东南亚跟其他国家一样,它的跨境限制非常严格,所以需要本对本。本对本的货背后的商家其实有各种灰关,灰关的意思就是低报,它就可以在价格上有优势。而对于Temu这个上市公司而言,它要合规,这时候Temu的价格优势就会弱。

Temu做本对本有多快?我们猜测今年或明年上半年,不会那么快。TikTok在当地被政府这么管了一下以后,Temu也会去考虑这个政治风险。

Temu对它的负向影响有多大?我觉得至少到明年6月之前都还好。明年6月之后要看Temu在其他国家的情况,以及对这个市场了解的情况。

所以今天Shopee的价格确实还ok,增速也上来一些。但是空间还要再看,没有那么大了。(完)

鲸犀Talk 01期:2024电商平台的低价战争

时间:4月30日15:00

嘉宾:姚凯飞(BrandAI CEO 曾在阿里和Club Factory任职)

内容要点:

各大电商平台回归低价的逻辑

何为低价能力

抖音、多多、阿里、京东的低价打法

低价能力需要的核心要素与难点

关于鲸犀

鲸犀由雷峰网创始人林军与Brand AI 创始人姚凯飞共同发起,其前身为全球电商光明顶的微信群。这个按月加人的微信群有业界常青树,有连环创业者,有亚马逊上顶级大卖,有多多的早期联创,有最早下注SHEIN的金手指,有被张一鸣开过光的DTC品牌,有流量和物流生态的超级玩家,有阿里小米京东的高管,以及智能硬件的顶级玩家。

未来的时间里,都将在鲸犀Talk里陆续登台亮相,敬请期待。2024年鲸犀将定期开展线上线下活动,诚邀各界人士加入!进群请联系群主(微信:dairunze0429)。

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