在列车上,在车站里

旅客突发疾病

危急时刻

总会有铁路工作人员

第一时间赶到现场救助

旅客突然晕倒,车长细心救助

“车长,3号车厢有一名旅客晕倒了!”近日,广州开往杭州的G3068次列车上,广九客运段列车长姚青青腰上的对讲机传来了急切的声音。

姚青青快步去取来药箱,同时用对讲机通知乘务员广播寻医。她赶到3号车,只见车厢中部座位一名年轻男性旅客紧皱着眉头,右手捂着腹部,左手撑着座椅扶手,表情十分难受。

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姚青青询问旅客:“先生,您哪儿不舒服?”“胃疼,头晕。”这名旅客嘴唇发白,头上冒着冷汗,有气无力地说,“我一个人坐车的,没同行人。”

“别急,医生马上就到。”姚青青安抚着旅客。一名医生听到广播后赶来对该旅客进行检查。原来,该旅客因为减肥一天没吃饭,出现低血糖的症状。“麻烦送点饼干和麦片到3号车,再冲一杯糖水。”姚青青联系餐车工作人员。

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“出门在外,要注意身体,先吃点东西垫垫肚子。”不多时,餐车工作人员送来了食物。姚青青将饼干包装撕开,再端上糖水,递到旅客手上。吃了东西后,旅客身体好转。

“谢谢你一路的照顾,真的多亏你了。”13时13分,列车到达南昌东站,旅客下车时向姚青青表达感谢。

临危不乱,“抢”下黄金救助时间

近日,深圳北站客运人员临危不乱,果断行动,为突发疾病旅客抢到宝贵救治时间,收到感谢电话与锦旗。

深圳北站站台值班员凌小清接到紧急求助电话:“我是G1177次列车长,车上有一男性旅客突发疾病,已经昏迷。” 凌小清拨打120急救电话之后,一边呼叫站台工作人员肖瑞,一边朝站台跑去。

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12时05分,列车到达站台。在肖瑞引导下,医护人员已赶至站台,与凌小清一道在列车门口等候。车门打开,肖瑞一个箭步冲上前,帮着医护人员把这名旅客抬至站台。

12时10分,在凌小清、肖瑞帮助下,仅用5分钟,这名重症旅客已经送上救护车,前往医院。

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“有旅客昏倒,赶紧来B16检票口。”副值班员肖颖手持对讲机响起,客运员梁易告知有一名旅客倒地不起。肖颖飞奔向现场,发现躺在地上的旅客面色惨白、气息微弱。

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工作人员迅速拨打120急救电话,疏散周围旅客,通过旅客携带的证件找到其家属告知情况,还为这名旅客办理了退票手续。

10分钟后,他们将旅客护送上救护车。后来从医院获知,因抢救及时,旅客脱离危险,很快就出院了。

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出行途中

如遇不适

可第一时间

向铁路站车工作人员求助

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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图:记者 谭烨 通讯员 曹婉 李文豪 林珍琪 胡福祥

编辑:袁也

审核:赵灯 赵岳

监制:曾佳梅

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