最近，贝壳发布了2023年财报，净收入达到了778亿元，同比增长28.2%；净利润达58.90亿元，经调整净利润达97.98亿元。

对比2022年，贝壳净亏损13.97亿元，但仅用了1年时间，在行业未明显好转的情况下，贝壳却实现了利润高速增长。这样的业绩不禁让人好奇，贝壳究竟掌握了怎样的赚钱密码？

财报显示，贝壳2023年全年总交易额（GTV）31429亿元，存量房业务全年GTV达到20280亿元，交易额占比65%左右；存量房业务贡献利润率更是同比提升7.3个百分点达到47.2%。

换句话说，贝壳2023年的业绩提升，二手房业务（存量房业务）的增长应该是最大的功臣。

在苏州，贝壳也是风生水起，几乎也形成了一家独大的格局。尽管很多小中介号召抵制，甚至组织联盟，但就像是游击队面对正规军，几乎没有一战之力。

这样的情况，无论买房者还是卖房者都没有太多的选择。对于房东而言，不签好赞卖房就没人看房，几乎是一个普遍的问题：

为了增加利润，贝壳对经纪人的压榨更甚，在财报中甚至做了专门的说明。

对自己的经纪人尚且如此，对于合作的中介，贝壳就薅得更狠了。中介在贝壳平台上完成的二手房交易额增长了6成，但贝壳向他们收取的费用，增长却超过7成……

在购房者和买房者的博弈中，贝壳几乎就是垄断地位，而在这条产业链上的经纪人也好，中介也好，都没有议价权。

为了促成交易，增加收入，很多贝壳系的成员还有各种手段，比如平台不让发虚假房源，但是朋友圈可以啊，通过假信息反向PUA房东属于基本操作，也造成苏州很多楼盘屡创新低。大家是这样反馈的：

这样的做法无疑是饮鸩止渴，最近大概是因为监管的要求，贝壳也开始约束自己的经纪人。

截图来自微信群，侵删。

4月23日，贝壳苏州正式启动“正声”行动，并面向社会公众开放信息监督举报通道。核心就是保持中立的态度，客观、理性、多维度、多视角地看待当下市场，不左不右、不走极端，不追涨杀跌、忽悠炒作。

大家对贝壳有什么看法？

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