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早在疫情之前的2019年,全球零售连锁巨头沃尔玛雄心勃勃地希望在其无处不在的连锁商店中,建立一个更便宜的初级保健诊所服务网。5年后的今天,沃尔玛的野心破灭了——“零售医疗服务不赚钱,这里没有成功的商业模式”。关注详情。

国内也曾热炒过一阵儿零售医疗服务,在高档商业区开设连锁式高端医疗保健站点,投资也大量涌入。如今看看沃尔玛"断臂式"决策,值得回顾一下究竟是否有成功的商业模式或仅仅是人云亦云的结果?

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沃尔玛在尝试进军医疗保健领域5年后,最近宣布关闭其布局的零售连锁店内的医疗诊所和在线保健服务。

这标志着零售巨头沃尔玛在打造更经济的初级保健服务网方面的努力,遭遇挫折,不再做任何努力了。沃尔玛负责人表示,低保险支付费用和医疗保健诊所的高运营成本是关闭初级保健医疗服务网的主要原因——入不敷出,这里没有成功的商业模式。

沃尔玛这一举措揭示了在医疗保健领域零售服务(医疗和保健)将面临巨大挑战,特别是在建立与患者持久关系和被视为初级保健服务第一站方面,日用品零售连锁店无法转化成为初级社区诊所和医疗服务机构。

尽管沃尔玛在医疗保健领域的尝试未能如愿,但他们将将保留其药房业务,并继续与其他医疗保健合作伙伴推进深度合作。此修改版医疗保健网策略提示药店总是赚钱,而初级医疗保健服务就难以维持生计了。

沃尔玛的案例反映了零售连锁店在转型或跨界成为医疗健康服务者方面的复杂性。零售连锁店可以提供高质量的便民服务,但医疗保健服务更复杂、成本更高。这次战略变化将迫使沃尔玛重新评估其在医疗保健领域的战略方向和下一步走向。关注详情。

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