美国心理学家邓克尔通过研究发现,人们的心理活动常常会受到一种所谓“心理固着效果”的束缚,即我们的头脑在筛选信息、分析问题、做出决策的时候,总是自觉或不自觉地沿着以前所熟悉的方向和路径进行思考,而不善于另辟新路。这种熟悉的方向和路径就是 “思维的定式”。

人一旦陷入思维的定式,他的潜能很可能就被抹杀了。反之,如果对于不同的问题进行不同角度的思考,就可以打破思维的定式,将问题迎刃而解。

逆向思维法又称反向思维法,是指为实现某一创新或解决某一用常规思路难以解决的问题,而采用反向思维寻求解决问题的方法。如果我们将其运用到推销工作中,可能会有意想不到的大收获。

什么是反向推销法呢?

反向推销法,顾名思义,是一种颠覆传统推销模式的策略。它不再像传统推销那样,通过销售人员主动向潜在客户推销产品或服务,而是通过一系列精心设计的策略,让潜在客户主动产生兴趣,进而主动寻求购买。这种策略的特点在于其主动性和互动性,能够更有效地激发消费者的购买欲望,提升销售效果。

具体来说,反向推销法具有以下几个显著特点:

  • 以消费者为中心:反向推销法强调从消费者的角度出发,深入了解他们的需求和痛点,从而设计出更符合消费者心理的产品或服务。
  • 强调互动性:传统推销往往是单向的,而反向推销法则注重与消费者的互动,通过提供有趣、有用的内容或活动,吸引消费者的参与和关注。
  • 激发主动性:反向推销法通过创造一种“欲购从速”的氛围,让消费者产生购买的紧迫感和主动性,从而更容易促成交易。

现在我们举2个例子来具体说明:

著名的推销专家维克多曾出席一场推销培训盛会。在此次会议中,一位名叫比尔的学员突然向维克多发起挑战:“维克多博士,您被誉为全球顶尖的推销员,现在,我想请您向我推销一些物品。”
维克多听后,微笑着回应:“比尔,那么你希望我推销什么给你呢?”
比尔对此突如其来的问题有些措手不及,通常情况下,人们可能会立刻开始推销的言辞,但维克多却选择了提问而非直接推销。
稍作思考后,比尔指着身旁的桌子说:“那就请你推销这个桌子给我吧。”
维克多并未立即展开推销话术,而是提出了一个看似简单却富有深意的问题:“比尔,你为什么想要买这张桌子呢?”
比尔再次被问得愣了一下,他仔细打量了桌子一眼,回答道:“这张桌子看起来很新,造型也很时尚,颜色也很亮丽。而且,我们最近搬进了这个新的摄影棚,暂时还不想购买新的家具。”
维克多静静地听着,没有发表任何评论,而是让比尔自己阐述购买的理由和桌子的吸引力。
随后,维克多进一步询问:“比尔,基于你对这张桌子的认识和需求,你愿意为它付出多少钱呢?”
比尔略显犹豫,他思考片刻后说:“我最近没有购买过类似的桌子,但考虑到它的外观和尺寸,我想我可能会愿意支付18美元或20美元。”
维克多听后,立刻把握住机会说:“那么,比尔,我愿意以18美元的价格将这张桌子卖给你。”就这样,一场独特的推销交易顺利达成。

这位推销专家果然名不虚传,他娴熟地运用了反向推销法,将传统的主动推销模式巧妙逆转,让顾客自发地赞美产品并主动询问,这正是逆向思维在商业实践中的卓越应用。

另外,在商业经营中,许多商家常采取薄利多销的策略,试图通过降价来吸引顾客。然而,一味追求低价往往会使产品淹没在“便宜货”的海洋中,难以凸显其独特价值。此时,逆向思维便成为了一种有力的武器。通过打破常规,以独特的方式吸引消费者的注意,更能激发他们的购买欲望,从而达到更好的销售效果。

我们再来看一个例子: