职场人际博弈:当领导对你突然发问,如何高情商翻盘,占据高位?
很多人在职场或者高层社交中,最怕的是领导突然发问,尤其是问到那些你根本没参与,没掌握,甚至压根没听说过的事。 这时候,普通人会本能地陷入防御机制,要么唯唯诺诺说不知道,要么满头大汗,试图现编。 那么,职场博弈高手会如何做呢?让自己在原本无知中,逆风翻盘,还能让人刮目相看? 一、领导对你的突然发问,本质目的是什么? 首先,你要搞明白领导突然对你提问,问你不知道,不清楚的问题,从来不是为了获取那个问题的答案! 如果他真的想知道答案,他会去问负责那件事的人,而不是问不知情的你。实际上,他问你是在测试你的反应边界,是在观察你的信息颗粒度,是在评估你是否值得被纳入更高层级的决策圈。 这时候,你需要明白一个心理学定律——波特定律,这个定律的核心逻辑是:当两个目标或信息发生冲突时,如果你不能迅速给出确定的判断,你就会成为冲突的牺牲品。也就是说在沟通中,如果你对某件事不知情,却给出了模棱两可的反馈,你就亲手给自己挖了一个坑. 在职场,没有人无所不知,不知情并不可怕,可怕的是你表现得像一个局外人,职场是价值交换的修罗场,局外人永远分不到蛋糕。 所以,面对不知情的事,你需要一套反常识的博弈策略,从无知做到逆风翻盘,那么,具体到底怎么做呢? 二、职场人际博弈三招 第一招:延时降维法。 当你正在汇报工作时,领导突然插嘴问了一个你完全没听过的项目进度,如果你的做法是尴尬的挠头,然后小声说:“那个事儿不是我负责,我不太清楚。” 这种回答在对方眼里等同于,你是一个拿工资混日子的零件,就差在脑门上直接贴上“别的事别找我”,那么,从此委于重任,升职加薪便于你无缘了。 高手的做法是,先冷静的看着对方的眼睛,肯定信息的价值,然后进行延时处理。你可以这样说:‘您提到的这个维度非常关键,我目前掌握的该项数据截止到上周,为了确保回复的精确性,我3分钟后把最新对齐的口径发给你。“这不是在逃避,这是在定义规则,普通人在回答问题,高手在管理预期。 底层逻辑在于:你通过3分钟的时间差,迅速从执行者切换到了统筹者的位置,你把不知道变成了一个需要核实后再输出的严谨动作。 第二招:借力推手 比如,有这样一个场景,在多人会议上,领导突然点名问你,对某个不属于你业务范畴的突发状况怎么看? 普通人的做法是开始胡言乱语,试图用一些大而无当的空话来撑场面,实际上你在做什么?——你在用你的智商挑战领导的耐心! 高手的做法是迅速寻找新支点,把球踢给最专业的人,同时展现自己的全局观。你应该这样说:”这件事的核心矛盾点其实在于资源分配的优先级,关于具体的执行链路,张组长刚才提到的那个数据很有参考价值。张组长,你那个模型里对这一块儿的最新评估是怎么样的?“ 这不是推卸责任,这是资源整合,普通人在等死,高手在借势。 底层逻辑在于:你通过肯定他人的专业性,把自己摆在了评判者和协调者的生态位,你不仅避开了无知的尴尬,还顺便做了一次高质量的人情顺水推舟。 更多内容请至专栏查看。
很多人在职场或者高层社交中,最怕的是领导突然发问,尤其是问到那些你根本没参与,没掌握,甚至压根没听说过的事。 这时候,普通人会本能地陷入防御机制,要么唯唯诺诺说不知道,要么满头大汗,试图现编。 那么,职场博弈高手会如何做呢?让自己在原本无知中,逆风翻盘,还能让人刮目相看? 一、领导对你的突然发问,本质目的是什么? 首先,你要搞明白领导突然对你提问,问你不知道,不清楚的问题,从来不是为了获取那个问题的答案! 如果他真的想知道答案,他会去问负责那件事的人,而不是问不知情的你。实际上,他问你是在测试你的反应边界,是在观察你的信息颗粒度,是在评估你是否值得被纳入更高层级的决策圈。 这时候,你需要明白一个心理学定律——波特定律,这个定律的核心逻辑是:当两个目标或信息发生冲突时,如果你不能迅速给出确定的判断,你就会成为冲突的牺牲品。也就是说在沟通中,如果你对某件事不知情,却给出了模棱两可的反馈,你就亲手给自己挖了一个坑. 在职场,没有人无所不知,不知情并不可怕,可怕的是你表现得像一个局外人,职场是价值交换的修罗场,局外人永远分不到蛋糕。 所以,面对不知情的事,你需要一套反常识的博弈策略,从无知做到逆风翻盘,那么,具体到底怎么做呢? 二、职场人际博弈三招 第一招:延时降维法。 当你正在汇报工作时,领导突然插嘴问了一个你完全没听过的项目进度,如果你的做法是尴尬的挠头,然后小声说:“那个事儿不是我负责,我不太清楚。” 这种回答在对方眼里等同于,你是一个拿工资混日子的零件,就差在脑门上直接贴上“别的事别找我”,那么,从此委于重任,升职加薪便于你无缘了。 高手的做法是,先冷静的看着对方的眼睛,肯定信息的价值,然后进行延时处理。你可以这样说:‘您提到的这个维度非常关键,我目前掌握的该项数据截止到上周,为了确保回复的精确性,我3分钟后把最新对齐的口径发给你。“这不是在逃避,这是在定义规则,普通人在回答问题,高手在管理预期。 底层逻辑在于:你通过3分钟的时间差,迅速从执行者切换到了统筹者的位置,你把不知道变成了一个需要核实后再输出的严谨动作。 第二招:借力推手 比如,有这样一个场景,在多人会议上,领导突然点名问你,对某个不属于你业务范畴的突发状况怎么看? 普通人的做法是开始胡言乱语,试图用一些大而无当的空话来撑场面,实际上你在做什么?——你在用你的智商挑战领导的耐心! 高手的做法是迅速寻找新支点,把球踢给最专业的人,同时展现自己的全局观。你应该这样说:”这件事的核心矛盾点其实在于资源分配的优先级,关于具体的执行链路,张组长刚才提到的那个数据很有参考价值。张组长,你那个模型里对这一块儿的最新评估是怎么样的?“ 这不是推卸责任,这是资源整合,普通人在等死,高手在借势。 底层逻辑在于:你通过肯定他人的专业性,把自己摆在了评判者和协调者的生态位,你不仅避开了无知的尴尬,还顺便做了一次高质量的人情顺水推舟。 更多内容请至专栏查看。


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