如果不懂得别人是怎么想的,你的努力只会白白浪费,只不过自导自演了一场戏,平白无故,感动了自己而已,这句话听起来很扎心是不是?
还有更扎心的,如果作为普通人的我们只会从自己的角度去看问题,不懂换位思考也就罢了,但是无法阻止顶级思维高手,进行换位思考切换,轻而易举的切换进你的视角,看穿你的内心,想出专门针付你的对策,甚至窃取原本属于你的收益,你又会感觉如何呢?
很委屈是不是?但没办法,事实就是这样。
所以你需要学会建立共同认知、克服自我中心,才能自如切换视角进行换位思维,将顶级思维的功效发挥到极致,让你的努力不会被白白浪费。
一、为何要学会换位思维?
先看一个很典型的例子:
一个女生单身已久,时常自嘲单身狗,但内心对感情其实没有太大期待,不过她有一个期待爱情已久的闺蜜。最近,闺蜜终于遇到自己心仪的男孩,男孩用甜言蜜语哄得闺蜜无比幸福。不过,善良的女生发现,男孩明显是一个油嘴滑舌、满嘴跑火车的骗财骗色高手,虽然没有直接的证据,但是凭借自己看人的能力已经可以百分之百肯定这一点了。但是闺蜜却被爱情冲昏了头脑,视而不见。
于是,女生义无反顾地向闺蜜指出了男方人品有问题。结果呢?善良的女生并未能得到好闺蜜的感谢,两人反而反目成仇。
为什么呢?我们分析一下:
女生看穿了闺蜜的男友是个骗子,好心向自己的闺蜜指出来,但是站在闺蜜的角度会怎么想呢?她终于找到了期待已久的爱情,两个人卿卿我我甜甜蜜蜜,正沉浸在无比的幸福中,你突然说她的男友是个骗子,而且只是凭借自己的看人能力得到的结论,并没有直接的证据,闺蜜能接受吗?即便有诸多线索和嫌疑,只要不是直接证据,闺蜜也很可能会视而不见,毕竟人类从来都是善于欺骗自己的。
闺蜜很有可能会想:“我终于有男朋友了,终于迎来了自己的爱情,太幸福了!真希望永远这样幸福下去!什么?你说他是骗我的?不可能,绝对不可能!你怎么能这样说?你肯定是嫉妒我!你太可恨了!”于是转而把怨气撒到女生头上。
千万不要以为闺蜜不会这么过分,你低估了处于极端情绪中的人,具有怎样超越普通逻辑的思维。
这就是,不懂站在别人的角度预估别人的反应,女生的好心反被当成驴肝肺!
生活中有太多的类似案例,包括父母和子女间的代沟、朋友间的矛盾、领导与下属间的沟通不畅、甲方与乙方间的合同纠纷等。
总之,如果不具备换位思维的能力,生活与工作中会出现很多问题。
二、顶级思维高手是如何换位思维的?
如果具备了换位思维,又能对自己的人生产生多大的正面效益呢?
我们再看一个高手换位思考的例子:
这是小说《遥远的救世主》的一段,韩楚风是某个大型商业集团的经理,其业务能力出众,深得前任总裁喜爱,也是集团前任总裁在生前向董事会提名推荐的总裁候选人。但前总裁的意见并不能一锤定音,两个副总裁都比韩楚风资历更深,在公司里势力庞大。他们两人参与了总裁职位的争夺,这让韩楚风很被动。董事局则只重视利润,并不那么重视前总裁的推荐,所以也对相对年轻的韩楚风并不那么支持。
韩楚风该如何从总裁位置的争夺中胜出呢?资历比不上两位副总裁已经是大问题了,更何况韩楚风并无太多支持,而两位总裁则羽翼丰满。三人的竞争中,韩楚风已然是最弱势的一方了。如果要与两位副总裁斗,极有可能斗不过,但是不去争总裁的职位又不甘心。在这种不利的情况下,如何翻盘?韩楚风为此心烦不已。
他的朋友丁元英是一位懂得换位思考的高手。丁元英跳出韩楚风的思考局限,转换到了董事局和两位副总裁的位置上去看待问题。根据这些新的视角,丁元英设计了一条反败为胜的招数——建议韩楚风主动退出竞争。一段时间以后,董事局自然会任命韩楚风为总裁。
我们现在分析一下丁元英换位思考的过程:
1、在韩楚风主动退出竞争前
董事局的视角上,问题是这样的:
我们想找一个最能为集团赚钱的人当总裁,虽然韩楚风能力不错,得到了前总裁的推荐,但是两位副总裁能力也很强啊,在能力上三人并没有明显的高下之分。但是两位副总裁的资源更多,资历更老,集团里支持他们的人也很多,可能还是他们更能带领集团发展。不过,具体是他们中的哪一位,还有待确定。
在两位副总裁的视角上,问题是这样的:
韩楚风这种愣头小子居然跟我这个老资格争夺总裁位置?凭什么?论能力论资历他哪一点配得上跟我比?要是另一位副总裁得了位置也就算了,如果居然让他骑到我的头上,那简直是奇耻大辱!一定要把他打倒。
2、韩楚风按照丁元英的建议在竞争开始时就主动退出后
两位副总裁的视角就发生了变化:
韩楚风退出是正常的,他的实力本来就弱。现在我要把全部精力集中在另一位副总裁身上。如何才能把他扳倒呢?应该这样……
所以,两位副总裁的相互斗争,带领自己的一帮人开始集团内耗。由于两位副总裁的实力旗鼓相当,所以这个内耗会持续很长时间,导致集团利益大幅受损。 这一切都会被董事局看在眼里,董事局会基于此下判断,谁是搞内耗的、谁是真正做事的,并得出结论:还是应该让韩楚风来当总裁。
就是换位思维的结果。最终,事情的走向一如丁元英所料,韩楚风也确实如愿登上了总裁的宝座。
现实生活中,这种成功的换位思维案例比比皆是。每一份直击人心的文案策划,每一次打开局面的商务谈判,乃至每一个引爆用户的产品设计,背后都对应着成功的换位思维。
而在互联网行业,换位思维更是产品经理的必备本领,作为产品经理需要实时切换到用户角度,来考虑用户如何去想,他们的体验感是什么。
据传说微信的创始人张小龙,可以在1秒钟内入定,能把自己切换成用户角色,腾讯CEO马化腾稍微差一点,需要10秒钟。还有乔布斯也是换位思考的高手,所以才他创造了体验感如此之好的苹果产品。
以上便是,会换位思维与不会换位思维两个不同例子,最后带来的结果完全不一样。同样付出了努力了,一个被闺蜜误解,一个获得总裁的宝座。
换位思考是一个性价比超级高的思维方式,只要稍微努力,就能学会的本领,但最后带来的收益是巨大的,希望换位思考人人都能学得会。
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